返回沟通艺术~让思想闪烁光芒~倾听的艺术(5)(2 / 2)思维转变之路首页

那在学会倾听别人之前呢,我们首先要学会倾听自我的声音。

我们要经常抽出一些不受干扰的时间,躲到一个角落里或者公园里听一听自己的心声,自己跟自己做一些积极的对话。

当学会倾听自我的时候,我们才会倾听他人,倾听别人的时候,你要掌握两个要素:

第一个呢,就是能够把自己给别人的忠告,也作为自己的行为规范。

另外呢,不管别人说什么,都能够用心的去倾听,如果你不去,全神贯注的听。

比如一边看报纸一边玩手机,那人们感觉不到你对她的关心,所以要全神贯注的听。

第二个听和倾听的区别呢?倾听是开启人们原动力的钥匙。

很多人做事情都是从自己的需求角度出发,然后不停的去要求或者告诉人们应该去做什么,实际上真正的有效的交流是你要找到人们的动力在哪里?

而只有倾听才可以做到。

所以通过倾听呢,你能了解对方的心里在想什么,了解他的需求是什么,他的痛苦在哪,什么对他们很重要。听和倾听的第三个区别,听呢它是一个物理的过程,而倾听是一个精神和情感的过程,怎么样不算倾听呢:

第一个呢,就是为了不引起反感,而是听非听,他也不想反对别人,所以呢是听非听的。

第二个呢,假装感兴趣,但不是真正的倾听。

第三个一边听一边找对方的弱点,以证明自己是正确,也不是真正的倾听。

第四个,听是为了找到反击对方的子弹,抱着这样的一种心态听,呢不是真正的倾听。

就是当别人还在说话的时候,你就准备下一个评论,这不是真正的倾听。

真正的倾听就是用心来了解对方。

那么这个世界上最好的倾听者是谁呢?

我曾经有一次到一个朋友家去跟他交流一个生意项目,在我们整个聊天的过程中,他给我留下了极为深刻的印象,我回到家里呢,还跟家人在谈起这个朋友,我说这个人表现了非常高的素质,可能是跟他做营销是有关系吧,因为在我跟他谈我们的项目的过程中,他一直非常用心的侧着头,然后眼睛盯着我去认真的听,就那种表情那种感觉我今天都能够回想的出来,虽然已经很长的时间的事情了,以至于他给我留下如此深刻的印象,当然呢后来我才知道,当时他如此用心的倾听,并不是因为我的内容多么吸引他,也不是因为他做营销懂得去倾听,而只是因为的他靠近我的这边耳朵有点毛病,听不很清楚,所以说呢他用眼睛看着侧着头,用另外一只耳朵专心专注的去听。

所以我们会发现呢,这个世界上最善于倾听的是谁呢?就是聋子,因为他们不是用耳朵听他们必须全神贯注的,注意人们的肢体语言面部表情和嘴唇,所以他们是在用心去听。

当我们学会用心倾听的时候,我们的人际关系,我们的生活会发生神奇的改变