返回沟通艺术~让思想闪烁光芒~倾听的艺术(5)(1 / 2)思维转变之路首页

主播音:汪广辉

文字整理:祖佳明

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大家好,我们昨天了解了倾听的重要性。

倾听能够真正的让你了解别人的内心,能够真正的去找到别人的需求。

另外呢倾听呢,也满足了别人倾诉的需求,表达了你对人们的关注和关心。

第三点就是倾听,能够表达你对他们的尊重,所以它是建立强有力和忠诚的人际关系的关键,很多朋友可能要说了。

那听谁还不会呢,我们长了两只耳朵天生就会听话。

我们看一下,听和倾听的区别在哪里?

在生活中我们经常看到这样的场景,老公回家了呢,换双拖鞋,然后坐在沙发上拿起报纸,现在呢拿起手机,然后打开电视一边看电视呢,一边玩着手机。

等妻子回家呢,妻子跟丈夫说一说今天的发生的事情,那丈夫是一边玩手机一边看电视,一边听妻子说话,这是在听吗?

也是在听,但这不是倾听。倾听呢就是你真的想听。

我在很早以前呢曾经到一个企业跟一个董事长聊一些项目合作的问题,他让我坐下以后呢,他就让我讲,我刚说两句呢,他就低下头来写一些东西,然后我就停下了,然后他头也没抬,说你继续说好。

我头一次遇到这样的情景啊,就是他一边忙着手里的事情,一边听我在说,所以当时呢我说的也是坑坑巴巴。

这个时候呢,他单位的一个员工进来了,要跟他汇报工作,他也是头也不抬,一边处理手里的工作,一边听那个员工汇报工作。

这种情形让我记忆非常深刻,我不知道他的员工是什么样的感受。

一个老板呢,他可能觉得自己这样时间管理很到位,但是如果你不把人放在首要位置来尊重,我不知道这个企业未来会何去何从,而放下正在玩的手机正在看的电视正在忙着的工作去倾听呢,它表达一种尊重,一种关心,也是一种爱的行为。

大家想象一下,一个男士追求一个女孩子的过程中,往往倾听会做得很好,不听耳朵听着,而且眼睛看着而且很专注,有的时候那眼睛好像就长在身上一样,所以倾听也是表达爱的最重要的一个行为。

别说成年人了,就是我们家的两岁多的孩子,如果在跟她玩的过程中,我心里想着别的事情,她都不愿意跟你玩儿了,过一会儿就跑到一边去找她妈妈去了,因为你的心没放在她的身上,她是能够感觉得到的。

所以倾听呢它也是一种奉献,是愿意把自己完全奉献给别人的一种表现。