“这个方案明明我们的更好,为什么不采用我们的?”同事 D 大声说道。
“你们的方案根本不可行,我们的才是最合理的。”同事 E 反驳道。
会议气氛变得紧张起来,大家你一言我一语地争论着。我坐在角落里,看着这混乱的场面,心中充满了无奈。领导试图调解,但双方都不肯让步。
会后,崔灿灿找到领导,表达了她的担忧。
“领导,大家这样争吵下去,对工作很不利啊。”灿灿诚恳地说。
领导叹了口气:“我也知道,但他们都太固执了,我也很头疼。”
灿灿提议道:“要不我们再组织一次团队建设活动,让大家增进了解,缓解矛盾?”
领导思考了一下:“这个主意不错,可以试试。”
然而,当灿灿把这个想法告诉同事们时,却遭到了冷遇。
“我才不去呢,和他们在一起有什么意思?”同事 F 说。
“就是,他们不改变态度,我也不会去。”同事 G 附和道。
灿灿感到很失望,大家为什么都这么固执呢?难道就不能放下成见,好好相处吗?
日子一天天过去,同事之间的矛盾依然没有缓解。崔灿灿夹在中间,感到无比疲惫。开始怀疑自己的坚持是否有意义,也许灿灿也应该加入一方,才能在这个职场中生存下去。
但灿灿又不甘心这样做,不想成为他们那样的人。还是希望大家能够和平相处,共同为了工作努力。
有一天,一个孩子的家长来到机构,对我们的工作提出了质疑。
“我觉得你们的康复方案不够个性化,我的孩子没有得到很好的照顾。”家长不满地说。
崔灿灿赶紧解释道:“我们一直在努力为每个孩子制定个性化的康复方案,但可能还存在一些不足之处,我们会改进的。”
然而,家长并不满意灿灿的解释,情绪越来越激动。就在这时,两派同事却开始互相指责起来。
“都是他们那组的问题,没有做好前期评估。”
“明明是你们后期跟进不到位。”
家长看着我们争吵,更加生气了。我意识到这样下去不行,必须先解决家长的问题。
崔灿灿深吸一口气,平静地对家长说:“您先别生气,我们一定会认真听取您的意见,尽快改进我们的工作。请给我们一些时间,我们会让您看到孩子的进步。”
家长的情绪稍微缓和了一些,但还是不太放心。我承诺会定期向家长汇报孩子的康复情况,并邀请家长参与孩子的康复过程。家长这才满意地离开了。
经过这件事情,深刻地认识到,不能再这样内耗下去了。目标是为了孩子的康复,而不是为了个人的利益和面子。
决定再次尝试调解同事之间的矛盾。分别找了两派的代表,和他们进行了深入的交谈。
“我们都是为了工作,为了孩子。这样争吵下去,对谁都没有好处。我们应该放下成见,共同努力。”灿灿真诚地说。
同事们听了灿灿的话,都陷入了沉思。过了一会儿,一位同事开口了。
“其实我们也不想这样,但大家都太冲动了。”
另一位同事也点了点头:“是啊,我们应该多一些沟通和理解。”
看到他们的态度有所转变,我心中一喜。我趁热打铁,提出了一些具体的建议,比如定期召开沟通会议,共同制定工作计划等。同事们都表示愿意尝试。
然而,好景不长。一次,因为一个孩子的分配问题,两派同事又产生了分歧。
“这个孩子应该我们来康复,我们更有经验。”同事 H 坚定地说。
“不行,我们也能做好,而且我们已经做了很多准备工作。”同事 I 毫不退让。
崔灿灿不想试图调解了:“大家别争了,我们可以一起商量一个公平的分配方式。”
同事 H 瞪了灿灿一眼:“你总是和稀泥,这孩子我们势在必得。”
同事 I 也反驳道:“你凭什么这么霸道?这孩子我们也有能力康复好。”
灿灿被他们的话噎得说不出话来,心中涌起一股怒火。努力压制着自己的情绪,说:“我们都是为了机构的发展,不是为了个人私利。这样争下去没有意义。”
同事 H 冷笑道:“你说得好听,谁知道你心里怎么想的。”
同事 I 也附和道:“就是,你别装好人了。”
灿灿气得浑身发抖,大声说:“我只是想让大家好好合作,你们怎么能这么说我?”
他们两人却不理会灿灿,继续争吵。崔灿灿感到无比失望和委屈,觉得自己的努力都白费了。
就在这时,领导走了进来。领导严肃地看着他们,说:“都给我停下来!你们这样争吵像什么话?这个孩子我会重新评估,根据大家的能力和经验来分配。从现在开始,谁也不许再争吵,否则严肃处理。”
同事 H 和同事 I 这才闭上了嘴,但他们的眼神中依然充满了不满。我看着他们,心中充满了无奈。这场冲突让我再次意识到,职场中的人际关系是多么复杂和难以处理。
在领导的干预下,孩子最终得到了合理的分配。但同事之间的矛盾并没有完全消除,灿灿依然夹在中间,感到无比疲惫。不知道这样的日子还要持续多久,也不知道自己还能坚持多久。但灿灿知道,不能放弃,要继续努力,为了孩子们的康复,也为了这个机构的未来。