苏柳雨见状只能像个僵尸一样在宁经理身后站着，宁经理保持微笑，继续答道：“您放心，我们会核实清楚的。或者您曾经告诉过别人手机银行的密码吗？”

阿姨彻底怒了，说道：“小伙子你怎么回事啊！我不会用手机银行，只有我儿子帮我操作过，你还要问这些毫无用处的问题到什么时候？”

宁经理耐心答道：“我们也是想帮您尽快解决问题，刚刚说到您儿子操作过您的手机银行系统，您儿子平时是否有打游戏的爱好呢？系统这边显示交易为游戏充值，如果确认不是您儿子操作的话，我们可以协助您报警看看是不是被盗刷了。”

阿姨听到报警后有点懵了，但还是理直气壮说道：“我儿子一直是乖乖仔，我最了解他，虽然问过我要钱充值游戏，我没同意，但是他绝对不会自己偷偷弄的。”

宁经理的笑容时刻在线，答道：“我们建议您先和您儿子了解一下情况，如果需要什么帮助，我们随时配合。”

阿姨掏出手机打电话给儿子，而这投诉处理的全过程，不仅苏柳雨全程在默默关注，还有蔡力勋叉着手在门后观望。

然而阿姨打完电话后，说自己有事先走了，但是这件事没完，以后不会来这里存钱了。

客户走后，蔡力勋走到两位面前说道：“我对这个投诉处理不是很满意，该如何应对这种客户，你们今晚下班回去都好好反思一下，如果是我，我可以让阿姨开开心心走出去，还能营销外行转入，你们信不信？还有，苏柳雨是吧，全程呆呆站在那里，也不帮忙，如果你是客户你会怎么想，看到个木头站在那里，你是来看戏的吗？”

宁经理连忙维护到：“蔡行，今天这种情况小雨也是第一次见，让她学习一下处理经验，我这边也有做的不到位的地方，今晚夕会会加强学习。”

苏柳雨说道：“蔡行说的是，我一定加强学习。”

蔡力勋看不出什么表情，给了一个令人不寒而栗的眼神，走出vip室继续观察着厅堂，苏柳雨收拾好心情，准备继续值守厅堂，厅堂另外两个小伙伴都在接待其他客户，与客户相聊甚欢，营销顺利。原来，人类的欢喜并不相通。