“我没意见,只是希望早点可以理好。”阿青提出了一个问题。
“您期望什么时间?”陶姜虽然知道工作室的预约单已经排到了两周之后,但是客人的特殊需求点不能及时满足,到手的订单可能会飞走。其他预约的客人都是已经交了定金的,或许有客人可以商量变动一下时间。
收定金之前,尽量满足客人的一切要求。这是陶姜总结出来不跑单的黄金秘诀,而且屡试不爽。
“越早越好。”阿青道。
“我来协调一下,尽量安排在这周五之前,您今天如果可以确定下来的话。”陶姜把时间往后压了一下,不能答应她太早,不然万一调整不了,被动的是自己。
“可以再提前一点吗?”阿青问。
“我暂时只能和您讲说尽量,毕竟我们现在的预约单都排到两周之后了。今天恰好是我亲自过来,我会想办法帮您尽量提前。您一般哪个时间段方便?”陶姜迂回后进一步确认客人信息。
“白天10点之后都可以,最迟到晚上6点钟。”阿青肯定地说。
“好的,今天付了定金后,我晚上就把准确的上门时间调整好告诉您,可以吗?”陶姜开始引导阿青交定金。
“好吧,定金多少?”
“一般支付总额的一半,昨天我给您也看过了。”陶姜再次确认强调这是双方已经确认好的事实。“您微信转我吗?”
阿青拿出手机,微信转账。等点了确认收款,陶姜心里长长舒了口气。脸上却丝毫没有显露喜色。
“谢谢您,定金已收到,我稍后回去协调后就告诉您准确时间。”陶姜一边再次肯定会今天确定整理时间,一边把写好的定金收据交到阿青手上。
随后又把需要购买的零星用品和收纳盒明细、尺寸与阿青一一确认。
等离开阿青家的时候,太阳金色的光斑透过西斜的树梢,暖暖地铺在青石板的路基上,闪闪泛光,拉长的人影踩着高跟鞋,一步一缓朝前走去。
陶姜坐进车里,并没有马上发动汽车。掏出手账,和小苗通了一个电话。
根据阿青家里的衣柜储存空间和衣服的数量估计,3个人一组6个小时左右就可以完工。陶姜让小苗和一个客人沟通,把时间由白天改成了晚上加半天,虽然两次上门工作室的成本会有所增加,但是额外腾出来的时间加一个阿青的单,也是划算的。客人那里又提前了一个晚上,很开心地接受了调整。唯一苦的就是工作室的姐妹们,增加了工作量。
按照目前的预约量,如果继续增加,工作室一定得增加人手了。等这段时间忙过之后,也要犒劳犒劳大家啦。陶姜在心里盘算着。
虽然在阿青家楼下,陶姜已经确定可以周四来做整理,但她没有马上给阿青确认的回复。
一直到晚上洗澡收拾之后,陶姜给阿青发了一条微信,“您好,协调后确定周四上午可以去您家里做整理,收到请回复哦(笑脸)”
第二天早上,陶姜看到阿青回复过来的消息:
“好的,谢谢你”,时间显示是凌晨1点钟。