他主要在犹豫“收费”这两个字。
淘宝成立两年,距离当初宣布的免费三年还有一年,跟易趣打仗最大武器就是免费。
免登录费、免交易费、免开店费,所有商家不交一分钱。如果搜索gg被外界曲解,代价就太大了。
“你说的东西我明白,本质就是卖搜索排名,但平台如今的路线是免费。”
李俊清楚他的顾虑:“孙总,不想花钱的商家,还和以前一样,搜索gg又不是强制性的,顶多算增值服务。”
“而且,要再加个限制条件,只有认证店铺才能申请。”
“认证?”
“没错。搜索gg要想不扰乱平台生態,需要先做一件事,也就是建立认证卖家体系。”
孙彤宇插了句话:“平台已经有店铺信用评级了。”
他说的信用评级,就是淘宝的“心、钻、冠”那一套。
“不是一个意思。”李俊摇头,“孙总,说个题外话,阿宝目前现在的销量和热度,接下来一定会有人仿,我们虽然已经註册了专利,但法律手段比较成本高、周期长。到时候买家在淘宝上一搜阿宝』,出来一堆长的像的。他怎么分辨哪家是真的?买到假货骂谁?骂淘宝。”
这句话戳中了孙彤宇的痒处,平台不怕商家打架,就怕买家体验差。
“你的意思是?”
“淘宝可以做一套认证体系。设定几个硬性指標。好评率、退款率、销量、原创或者授权品牌这些。达標的店铺给一个认证標识,掛在店名旁边,然后在首页单独拉一个分栏,只放认证店铺。买家点进去,里面的店全是淘宝提前筛选通过认证的。既能保障店家的权益,又能帮不想费劲找好商品的买家。”
李俊补充了一句:“而且认证完全免费,审核通过就亮標识,不通过也不影响继续经营。”
“然后呢?”孙彤宇对这个方案越来越感兴趣,这一套是在帮淘宝做口碑。
“然后之前提到的搜索gg,只对认证店铺开放。认证门槛筛选过一轮,能申请gg的,本身就是好店。买家搜一个关键词,出来的第一行是gg位,但全是认证店铺的gg。第二行是认证店铺的自然排序,后面再接普通店铺,买家体验不会差。”
孙彤宇陷入了沉思。
他把李俊提的两件事放在一起看。
认证体系筛出好商家,搜索gg让好商家爬的更快。
两个加一起,形成一个优质商家孵化体系的雏形:先证明你是好店,再给你提供加速工具,至於用不用完全隨你,不强制。
而且这会倒逼更多的商家主动把服务做好、主动申请认证。
平台的生態整体往上走了!
但更令孙彤宇激动的是,这些举措对投资谈判也有利。
下周雅虎的尽调团队就到。淘宝目前没有收入渠道,虽然用户体量越来越大,但一直在烧钱。
要想在谈判桌上更有底气,光靠数据不够,还需要证明一件事:淘宝不是只能烧钱,我们有变现的渠道和方案,只是时机未到。
搜索gg就是这个路径。
商家用不用是商家的事,但它本身就是谈判桌上的筹码。

