下午的培训更加实用，主要讲解销售技巧和客户心理学。李主管请来了几位资深的销售经理，分享他们的实战经验。

销售的第一步是建立信任，一位叫刘经理的中年女修说道，客户为什么要相信你？因为你专业，因为你真诚，因为你能够为他们解决问题。

她在台上演示了如何与客户进行初次接触：道友，您好，我是灵商公会的刘雪梅。看您的气色红润，修为精进，想必最近修炼很有心得吧？

这样的开场白有什么好处呢？刘经理问台下的新员工。

钱多多举手回答：显示了对客户的关注和尊重？

对，还有呢？

营造了轻松愉快的交流氛围？另一个新员工回答。

很好。还有一个重要的作用，就是引导客户谈论自己。刘经理解释道，大部分人都喜欢谈论自己的成就和进步，这是人性。当客户开始谈论自己的修炼心得时，他就会放松警惕，更容易接受你的建议。

接下来，刘经理又演示了如何通过提问来了解客户需求：道友最近在修炼哪门功法？有没有遇到什么瓶颈？您觉得如果有一种丹药能够帮助您突破瓶颈，大概什么价位比较合适？

注意这几个问题的设计，刘经理分析道，第一个问题是开放式的，让客户详细介绍情况。第二个问题引导客户说出痛点。第三个问题暗示解决方案的存在，并且试探客户的心理价位。

钱多多觉得这些技巧太神奇了。在废料堂的时候，他和人交流基本上都是直来直去，从来没有想过说话还有这么多门道。

另一位销售经理分享了处理客户异议的技巧：当客户说太贵了的时候，不要急着降价，而要问：您觉得贵在哪里？当客户说我要考虑一下的时候，不要放他走，而要问：您主要担心什么？

记住，异议的背后往往是需求。客户提出异议，说明他是有兴趣的，只是需要我们帮他解决心中的疑虑。这位经理强调道。

晚上的培训是小组讨论和角色扮演。钱多多被分到第三小组，与孙小二、王小三等人一起练习销售对话。

现在我来当客户，孙小二清了清嗓子，你们来向我推销一颗筑基丹。

钱多多主动站了出来：道友，您好，我是灵商公会的钱多多。看您的修为已经到了练气大圆满，想必正在考虑筑基的事情吧？

是啊，不过我听说筑基丹很贵，而且成功率也不高。孙小二配合地回答。

您的担心很有道理，钱多多按照下午学到的技巧说道，请问您了解过哪些筑基丹的信息？对于价格和成功率，您有什么具体的要求吗？

我听说市面上的筑基丹要一千灵石，成功率也就三成左右。这个价格对我来说确实有点高。

钱多多想了想，说道：我理解您的考虑。不过您有没有想过，如果筑基成功，您的寿命将延长一倍，修炼速度也会大幅提升，从长远来看，这一千灵石的投资是非常值得的。

而且，钱多多继续说道，我们公司有特殊渠道，可以提供品质更高的筑基丹，成功率能达到五成以上。虽然价格稍微高一些，但从性价比来说，其实更划算。

真的吗？成功率能达到五成？那要多少钱？孙小二表现出兴趣的样子。

一千五百灵石，而且我们提供分期付款服务，您可以先付一半，筑基成功后再付剩下的。钱多多说道。

这个提议很有吸引力，担任观察员的王小三点评道，不过老钱，你有没有想过，如果客户筑基失败了怎么办？

钱多多愣了一下，这个问题他确实没有考虑到。

这就是实际销售中会遇到的复杂情况，刘经理走了过来，客户的问题往往比我们想象的更多更复杂。这就需要我们在实践中不断学习，不断改进。

三天的培训很快结束了。钱多多感觉自己的脑子里塞满了新知识，从商业理念到销售技巧，从客户心理到产品知识，每一样都让他觉得新奇有趣。

最后一天的培训是考试和分组。所有新员工要参加笔试和面试，根据成绩分配到不同的部门和团队。

笔试的题目涵盖了前几天培训的所有内容，钱多多发挥得不错，大部分题目都能准确回答。面试环节是实际销售演练，每个人要向考官推销一件指定的产品。

轮到钱多多时，考官给他的任务是向一位筑基期修士推销一套防护法袍。

这位前辈，您好，钱多多深深行了一礼，晚辈是灵商公会的钱多多，有幸为您介绍一款非常适合您的防护法袍。

我为什么需要法袍？我现在的装备不是挺好的吗？考官扮演的客户冷淡地说。

前辈说得对，您现在的装备确实不错，钱多多诚恳地说道，不过晚辈注意到，您经常外出执行任务，难免会遇到一些意外情况。这款防护法袍采用了最新的炼制工艺，不仅能够抵御同阶修士的攻击，还具有自动修复功能。

最重要的是，钱多多继续说道，这款法袍的外观设计非常低调，穿在身上看不出任何异常，但在关键时刻能够救您一命。对于像您这样经常外出的前辈来说，这就是最好的护身符。

考官点了点头：听起来不错，多少钱？

这款法袍的市场价是三千灵石，但考虑到您是我们的重要客户，我可以申请九折优惠，只要二千七百灵石。钱多多说道。

还是太贵了，能不能再便宜一点？

钱多多想起了培训时学到的技巧：前辈，您觉得贵在哪里呢？是功能不够实用，还是价格超出了预算？

主要是价格确实有点高。

我理解您的考虑，钱多多说道，不过您想想，如果这件法袍能够在危险时刻救您一命，那么它的价值就远远超过二千七百灵石了。而且，这款法袍的耐用性很强，正常使用能够持续十年以上，平均每年的成本只有二百七十灵石，这样算下来是不是很划算？

嗯，你说得有道理。考官满意地点点头，那就这样吧，我要了。

谢谢前辈的信任，钱多多高兴地说道，我这就为您办理购买手续。

考试结束后，钱多多心情忐忑地等待着结果。虽然自我感觉还不错，但他毕竟是第一次接触销售，不知道自己的表现如何。

当天晚上，结果出来了。钱多多被分配到了修炼资源部，这是公司最重要的部门之一，主要负责销售各种修炼相关的产品。

更让他高兴的是，他在新员工中排名第五，算是相当不错的成绩。这让他对自己的能力有了更多信心。

恭喜各位成功完成培训，李主管站在台上宣布结果，从明天开始，你们就是灵商公会的正式员工了。希望大家能够运用学到的知识，在各自的岗位上发光发热，实现自己的财富梦想！

台下响起热烈的掌声。钱多多用力地鼓着掌，心中充满了对未来的憧憬。这三天的培训彻底改变了他的思维方式，让他看到了一条通往成功的道路。

当晚回到宿舍，钱多多躺在床上回想着这几天的经历。从看到招聘启事的那一刻起，他的人生就开始发生改变。虽然前面的路还很长，充满了未知和挑战，但他已经做好了准备。

贫穷是一种病，创业是唯一的药。他在心中默念着这句话，握紧了拳头。