福喜颤抖的手指，带着一种奔赴刑场般的悲壮，点开了那个闪烁着血红色“13”的APP图标。

嗡——！

手机屏幕瞬间被一片刺目的、如同地狱业火燃烧般的红光彻底吞噬！一个巨大的、几乎要撑爆屏幕的血色弹窗带着令人窒息的压迫感砸了出来：

【警告！警告！KPI严重告急！红色最高警报！】

【您有1条加急工单未处理！状态：严重超时（累计超时：3小时7分33秒）！】

因工单涉及跨国工单未及时处理，地府投诉方（部分）：

牛头（勾魂司·高级执事）： 新配发勾魂索手柄掉漆严重！影响抓握稳定性及阴差威严形象！要求：立即更换镶金嵌玉（至少18K）豪华手柄！或赔偿阴司宝钞亿（精神损失费）！

马面（勾魂司·高级执事·牛头搭档）： 联名投诉！配套哭丧棒内置扩音阵法啸叫扰民！导致目标亡魂提前耳聋！影响沟通效率！要求：召回哭丧棒！升级静音阵法！赔偿同上！

孟婆（轮回司·汤饮部·临时工代表）： 强烈抗议汤饮口味单一化（原味）！要求引进地狱烈焰椒味、北欧极寒薄荷味、寂静岭迷雾咖啡味等多元化口味！丰富亡魂选择！提升投胎体验满意度！

黑白无常（联名·外勤部·形象代言鬼）： 联名投诉新制服设计！白色部分易脏（尤其勾魂时沾血），黑色部分吸热（路过火山地狱时烫脚）！要求采用自清洁纳米面料及恒温阵法！维护地府公务员光辉形象！

阎罗殿保洁组（集体）： 控诉新采购的“忘川牌”拖把质量极差！拖把头频繁脱落！清洁效率低下！导致阎王大人上周在审判堂门口滑倒（未公开）！要求：召回劣质拖把！更换为“三途河”牌超强吸水旋转拖把！并赔偿加班费（阴德）！

……（以下省略N条，内容涉及判官笔漏墨、生死簿卡顿、奈何桥栏杆松动、枉死城WiFi信号差等全方位无死角投诉）】

【紧急程度：※※※※※（阎王震怒！十殿阎罗联署督办！全员特急！）】

【系统提示：请试用期员工董盛顺及其绑定终端董福喜，立刻！马上！放下一切阳间事务（包括但不限于恋爱、吃饭、睡觉）！优先处理！否则将面临：扣除本月全部绩效工资（阴德）、试用期积分清零、延长试用期100年、及派往十八层地狱客服部实习（永久·无休·无薪）等严厉处罚！倒计时：23:59:58...】

福喜和董盛顺的鬼脸，在手机屏幕血光的映照下，呈现出一种同款的、呆滞的、生无可恋的灰白色。‘就因为自己没及时处理工单，就把这些八竿子打不着的投诉都扔我俩头上？’

点开工单：

【工单号：QDH-001 】

【投诉方：德国酿酒师舒尔茨（冥界移民局·地府新住民）】