好
蓝魔
收完钱，下完单，还要把下单链接发给顾客
蓝魔
这个链接你们系统里都有
蓝魔
还跟大家说点，成交只是我们的开始，售后做好才能长久，后面需要自己跟踪物流，到货要记得提醒顾客到货取件，切记
蓝魔
亲爱的，这是订单链接，发货后点开就会有物流跟踪，我们都是现摘现发的，下单后三天左右发货，遇到阴雨天不能摘果，会影响果子的品质，所以可能会延迟，正常不会，收到水果先检查有没有坏果，万一有，签收24小时之内把坏果放到单号上拍照给我理赔，一定要放单号上，不然我就自己垫付了，单号打死不不能丢
蓝魔
关于水果理赔售后
1、水果不像石头那么坚硬。快递运输途中挤压，磕碰，或者是暴力都有可能导致坏果。
2、签收后第一时间检查，24小时内发现坏果把坏果和单号拍照给我，我们红包秒赔。不明显的切开合影。
收到后单号千万不要丢哦，如果觉得箱子太大了占地方可以把单号撕下来单独保存。如果没有单号我就无法报给公司理赔了，你可以千万要帮我这个忙哦打死单号也不要丢
蓝魔
这两个视频是教大家如何下单
蓝魔
新人注意：
常规款水果下单后3天左右发货。活动价水果如果量大下单后47天左右发货。这个时间根据不同的产品灵活变通下。
蓝魔
感谢顾客，跟顾客聊聊原生态理念，或者家常都是可以拉进我们跟顾客之间距离的，顾客聊得好下次还会买的
蓝魔
每个人都喜欢真诚有礼貌的人。除了做好服务。我们嘴巴也要甜一点。
蓝魔
下面我来把售后话术发给新人，保存起来，需要修改的地方自己改下
蓝魔
亲爱的订单已下，这个是订单物流链接。发货后点开就可以跟踪查询物流了。
蓝魔
亲爱的，上面的字辛苦你看一下了愉快特别感谢你在我创业的路上给我的支持。祝你每天开心亲亲
蓝魔
关于水果理赔售后
1、水果不像石头那么坚硬。快递运输途中挤压，磕碰，或者是暴力都有可能导致坏果。
2、签收后第一时间检查，24小时内发现坏果把坏果和单号拍照给我，我们红包秒赔。不明显的切开合影。
收到后单号千万不要丢哦，如果觉得箱子太大了占地方可以把单号撕下来单独保存。如果没有单号我就无法报给公司理赔了，你可以千万要帮我这个忙哦打死单号也不要丢
蓝魔
亲爱的我们的果子长在树上，下单后现摘的。由于单量比较大下单后3天左右摘果发货，发货后34天左右到货。您这边请耐心等待美味水果。
蓝魔
亲爱的订单已下，这个是订单物流链接。发货后点开就可以跟踪查询物流了。
蓝魔
这就是我们的一个售后流程，大家看完学习执行起来。下午卖了货来不及做售后新人。可以现在或明天记得去做售后，而且一定要做哦
蓝魔
下单后然后把链接发给顾客
蓝魔
大家一定要记住这些，也保存好收藏好
蓝魔
在个人中心里找查单地址点击
蓝魔
告诉顾客输入号码可以查询快递物流信息的链接
乡下妞儿
芒果5斤不是29，9元吗？怎么45元？
乡下妞儿
还有2单299元要退么一
乡下妞儿
？
咸丰南方杨敏
299是公司做活动，成本25元
乡下妞儿
上面标45元，只收25元？
咸丰南方杨敏
标的45是零售价格，25是成本价，但是客户给你转299。就可以了
乡下妞儿
别让我赔就行憨笑谢了
牛妈
做活动挣5元
咸丰南方杨敏
做活动水果是吸引人气的，所以说利润就比较少一点。
蓝魔
祝佳佳不会的，每一单上面都有自己的代理价
乡下妞儿
终于3个下好单，好吃力，
蓝魔
截屏给顾客看，我们是45元5斤，活动价是299
蓝魔
乡下妞儿第一天都这样愉快
乡下妞儿
是的
蓝魔
我记得我那时候，手忙脚乱的，中午都没吃饭，坐那一动不动，手戳戳戳
蓝魔
晚上脖子疼，手疼，腰疼愉快外加又饿又渴憨笑
蓝魔
祝佳佳你今天太棒了
蓝魔
今天爆单了吧
乡下妞儿
第一天稀奇憨笑
乡下妞儿
有苹果么？
霞
没有
乡下妞儿
好
蓝魔
特殊消息
嫁给幸福
还没呢
蓝魔
拥抱我也是呢，一身汗，腰本身就受伤了，现在都直不起来了
霞
吃过了
霞
拥抱拥抱拥抱蓝魔
涵庭妈妈
吃过了
蓝魔
七月份我就好了
蓝魔
这几天忙搬家
蓝魔
红包都没人领捂脸
欧阳
吃过了
蓝魔
晚上黄金时间可以晒好评，晒单，还可以把早上的重复广告删了
黄淑兰
吃好了
蓝魔
晚上睡觉之前把文案发出来，文案最好是在晚上1012点前发出来是最好的，这个点很多人都还没有睡，看见的人比较多，这样吸引陌生人关注我们。
写文案主题可以围绕如下
1、写水果好不好卖晒销售业绩
2、写加入团队后的改变感受
3、写没经验团队有培训
4、写出月度目标，给自己信心
5写个人收入刺激意向代理
大家一定要记住，无文案，不微商，所以我们一定要多写文案，就像小时候写日记一样，用心记录某一件事，而你，就是用心记录你卖水果的成长路程。没有人天生会写，多看，多学，多练，时间久了，自然就会了玫瑰玫瑰晚上写好文案发圈艾特老大这样老大能第一时间给与指导
蓝魔
如果你想好好做水果，想多挣钱。每天坚持睡前情感文案，很多顾客代理说通过情感文案被你打动
蓝魔
早上好愉快
蓝魔
正能量的话不要复制被很多人复制过得烂大街的话，可以从百度，微博里去搜
蓝魔
每天早上68点可以发第一条圈，但是不要刷屏发广告
蓝魔
第一条圈给大家几个模板参考
1、正能量的话美图
2、个人生活发生的事
3、适合融入早餐发圈的产品
蓝魔
图片也可以从百度，微博去找，图片记住不要模糊不清
蓝魔
截了几个图例
蓝魔
九点啦，各位富婆们，开门营业啦
蓝魔
图片
蓝魔
图片
蓝魔
图片
蓝魔
萌娃买家秀
要不要这么可爱
要不要这么白
要不要这么萌
哇，喝橙汁也这么的萌美
蓝魔
这夏橙是一边开花一边摘果，是花果同树
蓝魔
开始售后学习，分为两个板块
蓝魔
发完朋友圈我们开始培训啦愉快
蓝魔
昨天我们出单了对不对，那我们出单卖出去了就结束了？
蓝魔
不是的，卖出去我们仅仅是刚开始
蓝魔
好了，我们现在开始
蓝魔
好了，我们现在开始
蓝魔
开始售后学习，分为两个板块
蓝魔
1卖水果后为什么要做售后
2售后怎么做？
蓝魔
卖水果为什么要售后？大家都知道都知道做销售服务是整个过程中的核心关键部分。
蓝魔
我们去买东西，如果销售员态度一般，我们可能会因为喜欢这个东西而付款。但是很难有下次生意了。
蓝魔
但是如果产品好，销售员真诚而又贴心的全程给与我在其他店铺没有的服务。我会很开心，会记在心里。
蓝魔
那我做为顾客我会在心里有个对比，同样的东西，在哪里都是要买，那换做是你们也一定更加愿意找那个服务态度更好的销售员买。对不？