李逸尘重复了一遍，脑海中迅速闪过一系列的想法。电商平台千篇一律，价格战更是杀敌一千自损八百的烂招，个性化定制服务或许能杀出一条血路。

说详细点。柳倾颜语气中带着一丝不易察觉的兴奋，显然这个想法也激起了她内心深处的挑战欲。

电商平台经理见状，知道自己应该是说到了点子上，便放开胆子，继续说道：现在消费者越来越追求个性化，他们不再满足于千篇一律的商品。我们可以利用互联网平台，整合线下资源，为消费者提供个性化定制服务，比如服装定制、鞋帽定制等等，让消费者可以根据自己的需求定制产品。

这个想法好是好，但是技术方面能实现吗？李逸尘虽然对这个提议很感兴趣，但他更关心实际操作问题。

一直站在一旁的技术骨干小张听到他们的讨论，推了推鼻梁上的眼镜，自信满满地说道：李总，您放心，这方面我们早就有技术储备了！我们可以开发一个在线定制模块，消费者只需要在平台上选择自己喜欢的款式、颜色、材质等等，然后提交订单，我们就可以根据他们的需求进行生产制作。

小张，这件事就交给你负责，你需要多久可以完成？柳倾颜当机立断，将这个重要的任务交给了技术骨干小张。

三天，三天之内我保证完成任务！小张拍着胸脯保证道，眼神中闪烁着兴奋的光芒。

三天后，电商平台的在线定制功能正式上线。消费者可以根据自己的喜好，选择不同的款式、颜色、材质等等，定制独一无二的商品。消息一经发布，便引发了业界和消费者的高度关注，平台的访问量和订单量都迎来了爆炸式的增长。

办公室里，李逸尘看着电脑屏幕上不断跳动的数字，嘴角微微上扬，转头对柳倾颜说道：看来，我们这次的创新，走对了……

然而，他的话音未落，办公室的门就被敲响了，实体店店长急匆匆地走了进来，手里还拿着一份文件，神情略显焦急……

李总，柳总，不好了！实体店店长急促的语气，让原本轻松的办公室气氛瞬间凝重起来。

怎么了？慢慢说。柳倾颜示意他坐下，语气沉稳，但微微蹙起的眉头还是透露出一丝担忧。

店长深吸了一口气，将手中的文件递了过去，我们实体店的销售额持续下滑，顾客都说电商平台上的商品更方便，选择也多……

李逸尘接过文件，快速浏览了一遍，眉头也跟着皱了起来。电商平台的快速发展，必然会对实体店造成冲击，这是他们预料之中的事，只是没想到会来得如此之快。

我倒是有个想法……沉默了片刻，柳倾颜放下手中的咖啡杯，目光扫过众人，我们可以挑选一批具有特色的商品，与电商平台同步销售，线上线下同时发力。

什么样的特色商品？店长不解地问道。

柳倾颜没有直接回答，而是转头看向李逸尘，我们去市场走一趟吧。

说走就走，两人没有带任何助理，就这样轻车简从地来到了市中心的商业区。他们走进一家家店铺，仔细观察着商品，不时地询问店员和顾客的意见，笔记本上密密麻麻地记录着各种信息。

你觉得这款手工皮包怎么样？设计感很强，而且质量也不错。柳倾颜拿起一只做工精美的女士皮包，询问李逸尘的意见。

不错，现在的消费者越来越注重品质和个性，这种手工制品应该很受欢迎。李逸尘仔细端详着，赞同地点了点头。

他们走街串巷，从繁华的商业街到古色古香的老街，从大型购物中心到个性十足的小店，几乎走遍了城市的每一个角落。他们倾听着顾客的声音，感受着市场的脉搏，寻找着那份能够打动人心的特色。

夜幕降临，华灯初上。

疲惫的两人回到办公室，顾不上休息，立刻召集团队开会，分享他们一天的所见所闻，并制定了下一步的计划。

我相信，只要我们用心去做，就一定能够找到突破口……柳倾颜眼神坚定，语气中充满了自信。

办公室的门被轻轻敲响，技术骨干小张兴奋的声音从门外传来，柳总，李总，数据出来了……

快进来！李逸尘脸上难得露出了一丝轻松的笑容，示意小张赶紧汇报。

小张快步走到投影仪前，打开手中的文件，我们根据用户画像和市场调研，推出了个性化定制服务，比如在服装上绣名字、在皮包上刻字等等，结果大受欢迎！另外，我们主推的那几款特色商品，比如手工刺绣的茶具、非遗传承人制作的陶瓷摆件，销量也非常好，很多都是一上架就被抢购一空……

随着小张的介绍，投影仪上显示出一条条不断攀升的销售曲线，办公室里的气氛也越来越活跃。

太好了！我就知道，我们一定可以的！实体店店长激动地拍着桌子，脸上洋溢着喜悦的笑容。这段时间，实体店的压力太大了，眼看着电商平台的销售额节节攀升，他们这些坚守在实体店的人，心里说不出的焦虑和迷茫。现在，看到线上线下一体化的销售模式初见成效，他总算松了一口气。

别高兴得太早，这只是一个开始。柳倾颜虽然也感到欣慰，但她并没有被眼前的胜利冲昏头脑，语气依旧保持着冷静，我们还要继续努力，不断优化产品和服务，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

倾颜说得对，我们不能掉以轻心。李逸尘赞同地点了点头，接下来，我们要重点关注用户反馈，及时解决用户遇到的问题，不断提升用户体验。

会议一直持续到深夜，大家畅所欲言，为电商平台的未来发展出谋划策。最终，他们确定了下一步的目标：打造品牌特色，提升品牌价值。

特色商品和个性化定制服务只是第一步，要想在电商领域站稳脚跟，我们必须要有自己的品牌理念，要有能够打动消费者的品牌故事……柳倾颜一边说，一边在白板上写下品牌两个字。

我建议，我们可以从环保、健康、时尚这几个方面入手，打造一个符合时代潮流的品牌形象。一直沉默不语的电商顾问突然开口说道，他的话，让柳倾颜和李逸尘眼前一亮……

这个提议不错……李逸尘刚想开口，却被一阵急促的手机铃声打断了。他拿起手机看了一眼，脸色瞬间变得凝重起来。

怎么了？柳倾颜察觉到他的异样，关切地问道。