王秀美边走边总结:‘咱开的是美容院，可不是什么高高在上的‘国’单位！

只需要把服务做到最好，让全院上下团结一致，共同努力提升顾客的满意度就行了。

至于员工嘛，他们应该把心思，全都放在如何更好地服务顾客上面，根本没必要去搞那些拉帮结派、勾心斗角的小动作。

因为无聊的小团体，会影响美容院的正常运营和发展。

这会，她要去将自己的小团队给凝聚起来，不能让信任的伙伴寒心。’

王秀美迈着优雅且匆匆的步伐，走进宴会厅，此时宴会厅里依旧热闹非凡。

员工们欢声笑语，有的在品尝美食，有的在互相分享着美容护理的小经验。

但王秀美知道，在这看似和谐的表象下，可能隐藏着一些不和谐的因素，就像小白刚刚告状那样的行为。

她现在要做的，就是将此风气扼杀在摇篮里。

王秀美走上小舞台，轻轻敲了敲麦克风，宴会厅里传出一阵清脆的声响。

这声响瞬间吸引了所有人的注意力，大家纷纷将目光投向舞台上的王秀美。

只见她清了清嗓子，脸上带着温和的笑容开始讲话：“亲爱的伙伴们，今天我们聚在这里，是为了庆祝，我们美容院取得了阶段性的好成绩。

我很感激每一位员工的努力，大家的辛苦付出，让我们美容院在竞争激烈的市场中立足。”

台下响起了一阵热烈的掌声，员工们的眼神中充满了自豪和期待。

王秀美接着说：“趁着大家聚会，我也想和大家说些心里话。

我们美容院，是一个服务性很强的行业，我们的目标就是让每一位顾客满意。

这需要我们像一个大家庭一样团结，而不是各有各的小心思，更不能拉帮结派。”

说到这里，她的目光有意无意地扫过小白所在的方向，小白的脸微微一红，低下了头。

“我知道，在工作中，可能会有一些关于奖金分配、任务分配的小矛盾。

但我希望大家明白，这些分配是基于公司的制度。

也是美容院管理层，为了让我们美容院整体更好地发展，费尽心思所想的方案，尽可能的公开透明且公正。

大家把眼光放长远一点，不要因为一时的得失，就心生不满，甚至去破坏团队的和谐。”

这时，刘文慧明白了王秀美的苦心，站了起来，她微笑着回应道：“老板说得对，我们大家都是为了同一个目标在努力。

我作为管理者，可能在某些方面还不够细致，但我的出发点绝对是为了让美容院越来越好。

如果我有哪里做得不好，欢迎大家随时和我沟通，而不是背后搞小动作。”

她的话赢得了大家的认可，不少员工纷纷点头表示赞同。

王秀美欣慰地看了刘文慧一眼，然后继续说道：“从现在开始，我希望大家能够重新审视，在美容院中自己的角色。

我们每一个人都是重要的，无论是美容师、前台接待、财务还是后勤人员。

我们的每一个微笑、每一次服务，都代表着美容院的形象，希望大家一起维护它，好吗？”

“好”舞台下，响起了大声的回答，随后传来了热烈的掌声。

此时看着员工饱满的热情，王秀美临机一动——提议在场的所有姐妹一起进行小游戏。

游戏是分组进行的美容知识竞赛，获胜的小组可以获得，由美容院提供的精美礼品。

这个提议立刻得到了员工们的积极响应，大家纷纷开始组队，刚才还略显沉闷的气氛一下子变得活跃起来。

在游戏过程中，王秀美注意到员工们之间的互动，变得更加积极和正面了。

原本有些小隔阂的员工也开始互相交流、互相帮助。

她知道，这是一个好的开始。

见此，赵秀丽不禁瞪大了眼睛，心里满是惊讶的想：“这不就是上辈子团建的雏形吗？”

她怎么也没有想到，平凡的王秀美竟然能够快速想出，后世公司常用的破冰招数。

这种通过团队活动，来促进员工之间相互了解、增强凝聚力的方式，实在是太超前了！

赵秀丽心中暗自感叹着，同时也对王秀美的管理才能，又一次刮目相看。

回想起前世的时候，秀美展现出的商业头脑和经营能力。

那时候，她所经营的小小美容店，活动也是有声有色，颇受周围住户的喜爱。

如今看来，经过不断学习提升之后的王秀美，更是将她自己的才能，发挥到了极致，甚至超出了赵秀丽原本的想象。

很快，游戏结束后，王秀美再次走上舞台。

她看着充满活力的员工们，信心十足地说道：“我相信，只要我们保持团结的核心，和积极向上的态度，我们的美容院一定会走向更加辉煌的明天。

我们要把我们的美容院打造成顾客心中最温暖、最专业的美容圣地。”

宴会厅再次爆发出热烈的回应，气氛达到了新高。

而且从那以后，美容院里的氛围发生了明显的变化。

经过这个聚会，员工们都努力学习美容知识和服务技巧，不再眼红别人的奖金，而把精力放在如何提升自己的业绩上

也不再纠结于那些琐碎的矛盾，而是更加专注于提升自己的服务水平。

刘文慧在管理上，也更加注重员工之间的平衡和沟通，她定期组织员工交流，让大家分享工作中的经验和困难。

小白呢，尽管已经意识到自己犯下了错误，但王秀美并没有给予她改正错误的机会。

没过多久，小白就收到了解雇通知，黯然离开了工作岗位。

这一切是宴请后续的发生的事情。

此时此刻的王秀美，在结束讲话之后，便步履匆匆地走向大姑姐赵秀丽，以及她闺蜜所在的那一桌。

只见她满脸歉意，微微弯下腰来，向坐着的婆婆，还有那一群小姐妹们诚恳地道起歉来。

“婆婆，各位姐姐们，真是对不住大家了！