只见teacher程脸都被气红了，快速的冲向正躺在按摩椅上闭目养神的秦书：“你给我起来，睡什么睡。你还睡的着！”

正在浏览天庭客服云端的秦书感觉到扑面而来的杀气，眼睛一睁，teacher程已经怒气冲冲的站在了面前，秦书暗道一声：“完了，这破系统肯定说的是真的，我这第一天就被用户投诉了。”

teacher程拉起刚刚睁开眼睛的秦书就往工位走，边走边向秦书输出：“我说秦书，你是脑子不好，还是听不进去我讲的话，说了多少次，你自己说，通话期间不要沉默超过15S，你倒好了，让我们的客户整整在电话里面一个人干讲了10分钟，真有你的，现在客户点名要接电话的客服回电道歉，你给我一定态度好一点，安抚好用户。”

自知理亏的秦书，面对teacher程狂风暴雨的轰炸也没有啥底气，只能自己小声嘀咕：“这用户还真牛逼，一个人能对着电话自言自语十分钟，不会精神上有啥问题吧，都怪那什么系统，没做好上什么线，投诉，等会这事完了了一定要投诉。”就在回到工位的路上秦书坚定了要投诉天庭管委会的决心！

回到工位，点开投诉用户的订单，秦书还是有点忐忑，这电话一拨通过去，怕是对面肯定要狂风暴雨的对自己输出吧，“嗯，不知道那张万事如意贴对这事有没有用。”正准备给客户回电的秦书突然想起了土地打赏的万事如意贴，还有一张在自己手里。

“死马当活马医吧，总是要被骂的，万事如意贴，出来吧。”秦书心一恒心中默念。

一张万事如意贴出现在秦云手中：“回电之后让客户千万别投诉我，最好还能感谢我，拜托拜托了。”秦书对着万事如意贴许下了愿望。

说罢，秦书鼓起了勇气向客户回电，电话接通：“您好，我是工哪都能去号是3156号客服，，请问您是吴先生吗。”

“是我。”电话那头传来了一道男声，听上去情绪还算稳定。

“非常抱歉先生，刚刚由于我的疏忽，让您没有得到满意的服务体验，真是非常抱歉，您看我这边补偿您一张10元的旅游景点代金券，您看行吗，真的非常抱歉。”秦书非常诚恳的向吴先生表达了歉意，不过心里也是对公司只能补偿10元暗暗吐槽，“这10元钱不是侮辱人么，哪个人能被10元钱说动。”

电话那头的吴先生沉默了片刻说道：“这位客服小哥，不好意思，早上我情绪太激动了。”

顿了顿电话那头继续道：“”刚刚接到很多糟心事，我知道那个时候你肯定一直在听我倾诉，谢谢你，我那些话都不是对你说的，冷静下来后，我好了很多，感谢你的沉默，现在想想你的沉默真的震耳欲聋，我知道客服行业的规矩，你当时肯定顶着很大的压力，放心，我马上就给你五星好评，如果需要感谢信我也可以......”

秦书服了，是真的服了，没想到这样也行，赶紧答复：“先生，能够帮到您我感到非常开心，请问还有其它可以帮到您的吗。”

电话结束后，秦书在工位上长舒一口气，“差点就捅娄子了，话说这万事如意贴还真的好用，有机会得再找土地要点过来，对必须要投诉者天庭的IT，做的什么产品，差点害我被投诉。”