何小小因为王春厚和肖总的糊涂,一上午都心神不宁。那个隐藏在别墅区房背后的定时炸弹早晚都会爆炸,只不过一旦出事那个最倒霉的人可能就是何小小本人啦!
不行!何小小绝对不允许自己就这样被莫名其妙地打垮了!她要揭露真相,她要拯救租客,她要拯救自己。
然后现在最关键的问题还是她是一个人,没有任何实力的她如何才能扭转乾坤呢?何小小苦思不得其解。
中午吃饭的时候,何小小也是沉默不语。蔡琴看出了何小小的不对劲,直言询问,“何小小,你今天怎么心事重重的,有什么问题吗?”
何小小抬头看了一眼蔡琴,刚想要说点什么,却因为肖总的交代,不得不打住,无奈地摇摇头,“没事,可能是昨天没有睡好吧!”
蔡琴见何小小不愿多说,也就不再勉强。“哦,那你中午午睡的时候好好休息一下。”
何小小淡然一笑掩饰内心的尴尬。吃完午饭回到了公司门店,何小小也没有和人交流,直接趴在工位上午睡起来。尽管脑子里依旧想着别墅区房的问题,但她还是尽量闭上眼睛假装在午睡。
这时,有几个同事陆陆续续地回到了各自的工位上。有人在闲聊起来,“前几天,我的一个租客因为出门忘了带门卡,打客服电话要临时密码又打不通,只好在附近宾馆开房住了一晚上。这也太离谱了?”
“这种情况,公司好像给报销房费的,据说是200元一天的标准。”
“真的能报销吗?”
“能报的。你让租客打电话给客服咨询确认好了!现在很多服务内容标准都在售后客服那边。我们房管员这边也就负责带看和签约。其他的我们也没有精力去管呀!”
“麻烦,不过现在公司客服电话一般都占线,有时候要打好几次才能打通。真是太难了。”
“没办法,客服热线就只有几个人轮班制,平时在线的就3个客服,但面对的是长海市上万名租客,这怎么可能够呢?”
“公司也不知道怎么想的?就这几个客服根本不够用啊!上次我有一个租客因为忘带门卡,整整坐在房门口等了3个小时,才有其他租客回来。借用人家的手机才申请了临时密码进去的。”
“这种刷卡的门锁真是不行,要是装那种直接按指纹解锁的门锁就好多了。”
“哎,这个公司采购那边肯定要考虑成本的啊!而且公司和厂家签约的肯定是大单。一时半会想要改变过来是不太可能的。”
何小小听着大家的议论,突然意识到一个问题,那就是思维惯性的问题。公司制订了规则,无论好坏都要求别人遵守,哪怕是出现了这样那样混乱的局面,一时半会也很难调整,受苦受难的还是买单的租客本人。
肖总那边估计也不希望有人出来打破他的规则吧!只要不是出现了大问题,大损失,估计肖总根本不愿花费心思去管这种麻烦事。那么,何小小唯一能做的事就是把问题扩大化,让事情彻底曝光出来,这样才会引起肖总等人足够的重视和改变。
有了这个方向后,何小小开始制定全新的策略。她决定搜集视频素材将所有的疑点全部剪辑在一起,然后再配上自己的分析和疑虑一定可以引起肖总等人的重视。哪怕房东那边再想要撒谎恐怕在种种铁证面前也会显得苍白无力吧。