返回第四章:在变化中寻找答案(中)(1 / 2)大星空诀首页

早晨,被铃声叫醒,起床穿衣服刷牙洗脸出门,一气何成,

如果让我去部队服役,可能我起床的速度都能跟上,只要我不用叠被子的情况下!

我工作的快递站点,一共有8个同事,平常呢接触的也不多,都是送不同区域的,接触比较多的就两个人,一个是站点的客服,杨小玉结婚了,有三个娃娃的妈妈一个是站点老板刘能也结婚了不过还没有孩子。

小玉姐昨天有一个客户说快递没找到是吗,是的你联系下吧这是电话135——————8,叫王虎,哦行小玉姐,那我走了啊送件去。

在去我区域的路上,嘟嘟嘟嘟,您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨。哎呀给挂了这是!

后面又打了三次都是您拨打的电话正在通话中请稍后再拨,我就知道我被拉黑了,我也没有放在心上,送件到下午三点送完回站点到站点后,去屋里打饭吃的路上,路过客服房间后,小玉姐说;哎小元你等下你那里有一个丢件索赔的工单(我这里要讲一下什么叫做工单,工单呢就是公司总部客服分发下来的,是必须要处理的订单就叫做工单)哪里啊我说

嗯,还是早上我给你那个客户的,你没有联系吗?

我联系了好像他给我拉黑了,我也不知道为啥,这个时候站点老板说,你可能碰到故意索赔的了一看就是老手,正好是200块钱,无发票索赔上限就是200或者快递费用的5倍

我沉默了。。。。。

毕竟两百块是我将近快一天的工资了!

刘能叹了一口气,哎算自己倒霉吧,不处理工单,还要下罚单,到时候还是要赔付,而且还要罚款更不合适!

就这样我认了下来,然而我心里并不甘心也不高兴!