孔子曰：“岁寒，然后知松柏之后凋也。”

我们经历了人生的寒苦，才发现，生活始终从容的人，真的了不起；能在绝处逢生的人，令人刮目相看。

同样经历了三年黑天鹅事件影响的美业，行业竞争是异常激烈，尤其是传统美容院正在努力突破重围，从宏观的角度来看，美业依然保持着强劲的发展势头。

聚餐的后半程，大家敞开聊了很多关于“黑天鹅事件”后，行业趋势性的判断。

“就像前面我也说过，这三年对美业影响太大了，波及面太广了，空荡的街道和焦虑的人群，人也没有办法到店消费～”

老板娘也附和妮娜说到，“我们在这一波中简直惨受折磨，经济受到冲击时，大家必然压缩开支，作为非刚需的美业自然是冲击最大的！门店几乎弹尽粮绝！”

“能扛下来的都是非常不容易的！”李副总经常跑各家门店，对此感受很深。

“那么能扛下来之后，我们又如何经营下去，如何调整门店或品牌的经营方法，既要生存更要发展呢，这就是我们需要重新进行深度思考的问题？”

“姨，分析的角度和高度就不一样～”

“经验之谈，分享几点，也希望借ＪＭ之手传递给所有美业的老板娘和从业者。”

“点赞！”李副总举起酒杯，“喝酒，边喝边聊～”

“首先，美业经历这一波黑天鹅事件，不管是门店还是品牌，都要做好抗风险能力！”

美业其实算不上轻资产，但可以采用轻资产的方式来经营。

比如美业一直就有合作经营，也可以进行资源整合，利益捆绑、共创共享等等，都是比较好的方法，也是一个品牌做大做强的思维体系。

“其次是资源整合，特别是黑天鹅事件后，我们要清晰自己的资源有多少，有效资源又有多少？”

妮娜在聊到资源整合时，谈及了美业行业一些深层次的现实问题，比如现在的店面靠自然上门的流量几乎很少，更多需要靠口碑和转介绍，这一点打通就会有源源不断的流量进店。

“目前的机构至少八成以上没有做好这一点，大多数靠一些赠项、优惠来达成！”李副总表达了自己的观点。

老板娘肯定了李副总的观点，“是的，这些其实只是最基本的做法。”

“第三，线上线下体系要建立，要打通，这不仅仅是从抗风险的角度考虑问题，就如ＪＭ所说的，视频化表达已经成为各行各业的基础设施，一方面它更便利，另一方面更公开透明！”

妮娜还表达了娑黎丝经营的一个观点，营销的核心就是通过服务和透明度建立信任。

三年黑天鹅事件，让我们看到了线上的巨大潜力，线上线下的打通，又可以有效增加营销的灵活性，同时便于应对类似的不可控因素。

“最后呢，我认为差异化经营很重要！”妮娜目光看向老板娘，下午她们彼此探讨过这个话题。

“有多少机构是清楚自己的产品和服务是什么，但凡市场上出现美业的新产品、新仪器，就是一蜂窝涌入！这种情况下，能做到不血本无归的都非常少。”

“是的，借机狠狠洗劫客户一把，想想几乎所有机构都在这么做～”作为常年活跃一线的美业老板娘，对此感同身受。

通过麦客的观察和这几天与妮娜的走访，也能发现很多机构在市场的影响下只知道跟风，甚至不清楚自己有没有竞争力，有没有护城河，只是一昧地跟着做。

美业比较普遍的就是，形成了我们今天看到的情况，月月出促销折扣方案，月月打折吸引客户，客户的黏性反而越来越低。

回到广州的这场聚会，也来了不少美业的老板娘。

娑黎丝的创始人妮娜与李副总，也共同在聚会交流上分享了很多行业趋势与真知灼见。

大家的共识是，美业根本不会因为任何原因而消亡，后黑天鹅事件的未来，只会变得更加严谨专业、更加规范有序、更加的需要新技术新理念来赋能。

在广州与妮娜一起见完李副总、广州数家美业门店老板娘的第二天，麦客从广州飞回了上海。

此行当然可以说是收获满满，得以窥见以娑黎丝为代表的美业二十多年来的发展历程。

同时也铭记起那段尘封的关于‘大姐’的家族情怀。

更展望了美业可期的未来。