返回第2章 我们要为这座城市服务500年!(2 / 2)我在八零有家小卖铺首页

只是这三样的爆卖利润就可以摊平他买一送一的成本。

至于忙前忙后的刘小雨跟向兰。

向东来是准备让她们以后担任部门主管的,必须历练起来,这绝对不是因为自己跟徐天龙懒惰。

必须不能是!

老板的事情怎么能叫懒?

就在向东来选了‘搬货’这个最轻松的工作干的热火朝天时。

一个年纪四十几岁的妇女突然走了进来:“你们这个VIP卡能退么?俺的号牌太靠后了,不想等了!”

嗯!?

办卡的时候向东来就防备着这一手,所以卡上面的免责条款是有‘拒绝退还’这样字面的。

刘小雨这个经理当场去解释。

但是刘小雨的解释这位阿姨完全不听。

就是一副我是农村人,我不认识字,你可不能骗我,怎么给你钱就要不回来了呢?

店里忙的乱七八糟,刘小雨就更急了。

“阿姨,您听我说,我们办理VIP卡的时候就说过不进行退还的,这里面有我们账目的原因,给您换卡要改的东西太多了,而且您的号码是1072号,等三天就能用了。”

“那可不行,你们这买东西的人这么多,等三天,那要是东西卖完了呢?”

“这个肯……。”刘小雨真是忍足了委屈,而且都不敢声张。

徐天龙脾气直,现在他就在隔壁的鱼摊,真把那个活爹弄过来场面就乱了。

还好这时候向东来比徐天龙先一步溜达过来,拉住了还要解释的刘小雨。

“刘经理,售货部那边事情多,你先去那边,这里我来为客人服务。”

刘小雨穿着003的背号,咬着贝齿。

最后还是点点头。

“这有什么好沮丧的。”向东来说了一句,又转头对阿姨道:“原则上我们是不退还VIP卡的,就像刘经理说的确实这里面涉及到账目跟贵宾管理。”

“哎哎哎!”阿姨立刻撒泼:“俺可告诉你,别欺负俺没文化,你不退钱俺就告你去,你们这不是抢劫么?大家评评理!”

眼看阿姨还要嚷嚷。

虽然这位阿姨看见向东来这出名的混子也心慌,但她还是鼓起了勇气。

“阿姨!您误会了!”

向东来一点没有流氓的样子,但是也跟刘小雨那种压住声音讨论的不同,把嗓门放的又高又亮!

“小卖铺是服务这座城市的,我们徐老板创建小卖铺的理念,就是要为这座城市服务500年!所以,虽然退换卡片会极大影响我们小卖铺管理组的工作进程,但是今天我们还愿意给大家进行退换管理!”

向东来的嗓门越发的大:“小卖铺今天管理层005号之前的员工,全部在闭店之后加班,不管干到几点,必须把所有账目跟退款处理完!”

“阿姨!您可以把VIP卡给我了,多少钱我们会核实一下立刻退给您!”

向东来答应了,还答应的很痛快。

反而让这位阿姨有点不踏实。

向东来似乎是看阿姨有点害怕,立刻就笑着说:“阿姨您放心,你要不放心我,我给您单独准备一个柜台,退订VIP卡也不会对您今天的消费造成影响,您可以正常在店内购物。”

似乎是想到了什么,向东来加大了音量。

“小卖铺的经营理念就是让大家购物买的舒心,VIP卡就是让大家省钱,不过在放卡的时候我们确实没预料到购买力跟员工工作时间的问题。”

说起这个干活的几个人可就慌了。

虽然小卖铺的工资高,待遇也跟厂里一样好,可这工作量太可怕,如果加工时,虽然大家也会继续干,不想丢工作,但肯定会有一点怨言。

谁知道接下来向东来大声喊。

“员工的工作不该因为管理层的疏忽而增加,所以今天两件事,第一是一会儿我会让003号的刘经理单独开设一个窗口,办理退款,第二则是全体员工这个月工资加发10%!”

啥!?还给钱!?

小卖铺的员工们都傻愣愣的。