孙金峰已疲于奔命式的忙了足足三月。转天上午，孙金峰惯常推开顿仕酒店36层总经理办公室房门。现在的他再没有连夜醉酒的机会，更不会在上班时间窝在座位上打会小盹。因为有位“周扒皮”催着他尽早完成一件大事，而他正紧锣密鼓的推动着。

吴宇点头哈腰的跟在他身后，对这位每天第一个出现在办公室，抢先汇报工作的下属，孙金峰即欣赏又头疼。他径直走到座位旁，双脚不规不距的架在桌上，抬头看向毕恭毕敬站着的吴宇，一言不发。被老板盯着的吴宇表现出胆怯。实际上，他和孙金峰都清楚，这份“胆怯”只是一种态度，是对权威臣服的表示。事实上，吴宇根本不怕孙金峰，甚至在一定程度上，在吴宇心里，孙金峰是“哥们”样的人物。虽然孙金峰工作起来雷厉风行，手法老辣。但私底下，他时不时展现出的调皮、爱玩爱闹的特质，才是他真实的压抑不住的天性。

“老大，您看，这季度的服务标兵，是不是还给我们楼层的小翼呢？”吴宇笑嘻嘻问道。这是一会开例会要定下的其中一项内容。孙金峰看着吴宇，嘴角一提，满脸促狭：“怎么，看上人家了？跟我要了三次了，这‘服务标兵’真当是给你们楼层专设的？”“哎呀，老大，你可不能胡说啊，人家小翼眼光高着呢，哪能看得上我，每天不都瞄着您使劲呢吗？！”吴宇急着辩白。

孙金峰腿一用劲，将笨重的老板椅勾近桌前，哈身伸手拿起桌上的一份文件，作势要打吴宇。吴宇上前一步，嘻皮笑脸抢过孙金峰手中的文件，握在手里看也不看一股脑接着说道：“我这提议出于公心，完全没有一点个人想法的。您也知道，自打您推行‘个性化服务’以来，针对每个客户的不同需求，咱们酒店上上下下近百来号人，哪个这方面工作能细致过小翼呢？她不光是对正在咱们酒店居住着的客户不同点了如指掌，对过往客户的信息也记得门清。有的隔了一二年再来咱们酒店的客户，她都能第一时间叫出对方的名字，记得人家的喜好！几乎每一位被她服务过的客户都对她称赞不已，都说在咱这儿有宾至如归的感觉。在昨天又发生一件感人的事情。就3502那个老客户，”“咋了？”孙金峰听吴宇提到那位老客，脑子里浮现出他的样子，那的确是位“出众”的人，因为他实在太胖了！虽然身高180，但体重看样子快400斤了。这会听吴宇提到他，以为老客出了什么状况，脱口问道。

“没事，他没事，好着呢，您放心。是这样，他当时拿着一个公文包，急忙忙要出门办事，迎面正好碰上小翼，小翼打招呼请他稍等下，他还纳闷呢，谁承想，小翼蹲下身来，帮他系好了鞋带。别的服务员这才发现，3502客户因为走得匆忙，鞋带没有系好，不知什么时候散开了。您想想，一个人如果踩上自已鞋的鞋带，会是什么后果，咱们还好说些，顶多摔一跟头，咱能马上爬起来。可3502那体形，指不定摔多惨呢！”见孙金峰闻言点头，吴宇再接再励：“您不知道，当时那胖子眼泪差点下来了！在外办完工作，回来的第一件事就是在咱们顾客留言中，洋洋洒洒写了三页感谢信。不仅感谢小翼，更对咱们‘顿仕’有很强的认可。您说，有这样的服务标兵在，咱们还愁客源吗？再说，‘服务标兵’那肯定是给真正‘标兵’的，咱们是按业绩说话。是，其他楼层都各有各的优秀人员，谁让人家小翼总分排名再度第一呢，总不能因为连着三季度都是她，这会换人了吧？要真那样，‘服务标兵’就成‘安慰奖’了，还有什么竞争的价值！”吴宇一口气唠唠叨叨说完，心满意足的闭上嘴，喑道侥幸，他很少有机会能在孙金峰面前把话讲完，常常是三五句过后，孙金峰明白他意思了，就挥手让他走人，他再纠缠，就上脚踢出门去。反正没皮没脸又不是对别人，毕竟当家老大嘛，架不住吴宇是打心眼里喜欢孙金峰。

吴宇说多少话都不会累，对他这个“话痨”而言，讲述是一种幸福的过程。今天的孙金峰异于往常，非但没有打断他的陈述，相反，他在吴宇讲述的过程中饶有兴味的上上下下左左右右打量着吴宇。吴宇把自己的事情说完后，才发现眼前的老大态度有点不一样，才注意到孙金峰研究式的目光。一股寒气从脚底直冲脑门，吴宇难得的结巴了：“老、老、老大，你看我看啥？我说错话了吗？啊，您大人不计小人过哈！”正当吴宇语无伦次下意识自我检讨时，孙金峰噗呲一笑，从座位站起来，吴宇愣怔原地傻呆呆看着走到近前的孙金峰。

“你怎么不看下你手中的文件。”眼前的孙金峰一改过往嘻笑怒骂的模样，亲切平和略带严肃的点点吴宇手中纸张。

吴宇后知后觉的抬起手，看着刚抓过来的文件，纸张台头竟是“关于任命吴宇为苏城顿仕酒店总经理的决定”！吴宇吓呆了，嘴大大张起来，这会儿，他是真的结巴了，指着手中的纸张，吴宇连不成句：“老大，这个，这个，这是个啥意思啊？”