我回到大姐面前:“姐,我刚刚跟我们经理请示过了。是这样,虽然您昨天是自主购买,但没有让您亲自试妆,也是我们没有服务到位。但是这边也没有办法接受非质量问题的退换单。”
大姐肉眼可见地毛躁起来了,眼看就要发作,我赶紧给她熄火。
“您别急,顾客的需求是第一位的,让您买到合适的商品是我们的宗旨。我现在带您试妆,这个品牌的口红您看喜欢的都可以试一试,试到哪个色号合适的,我可以免费送您总计一个正装量的小样,算是对您的补偿。”
大姐的脸色稍显柔和,我知道这事儿成了。
接下来我就带着她试去了,中途不经意夸她两句。大姐最后走的时候神采奕奕,跟先前跟我争吵时判若两人。
我笑着把她送出去,回来倚着柜台才轻轻叹了一口气。
经理远远看到我这边结束了,走过来跟我说:“稍微记着点她的样子,以后如果看到了,不要跟她眼神接触,她如果进了店,你就去旁边歇会儿。”
我心下了然:“知道了,谢谢经理。”
看来导购也不像我想象的那么轻松啊!
这一天剩下的时间倒是过得还算平顺,来了一些顾客,我正常接待,有不知道的就问经理,倒是没再出什么事。
“时间到,下班了!”随着经理的一声喊,我看了眼挂在墙上的时钟,下午4点整。
下一秒,我眨了眨眼,时钟显示的时间突然变了,变成了上午10点23分。
我不由皱了皱眉,转向经理,想问她时钟是不是坏了,突然发现她已经不在刚刚站的那个位置了。
我正四处张望看她在哪里,耳边响起一声响亮的、似曾相识的声音:“你好!”
我看向来人,身子一个踉跄。
大姐再次出现在我面前,跟先前一模一样的神态、衣着,和挎包。
我有点僵硬地笑了笑,脱口而出就是一句:“您好?”
她又是跟先前一样的反应,面容带了点疑惑,接下来出口的话也一样:“你不记得我吗?昨天我从你这儿买的口红。”
“啊是是是,我刚刚那是惯性条件反射。姐您今天来什么事儿?”
她,包,口红。
“这口红我用了,跟店里的效果不一样。”
我一时思绪有点凌乱。
是她失忆了还是我失忆了?我难道不是上午才处理完这事?
按下心里的疑惑,我试探性地重复之前说过的话,尽量跟上次一模一样。
她每一步的反应也是一模一样的。
我再次请示完经理,带着她试妆,送小样,送走她,做完这些,我下意识地抬头看了眼时钟。
上午10点58分。