......
“妈咪,我要吃这个!”
一个小女孩指着烘焙区的一家店的甜点,还没等她妈妈回应,她就直接用手拿了起来放到了嘴里。
“你这孩子,怎么这么没礼貌!”
“抱歉我,孩子还小不懂事,这块我买了吧!另外我再买点这种口味的!”
那位母亲连忙给店长店员道歉,还拍了拍小女孩的手。
“没关系的,我们商场规定,所有熟食类商品和烘焙类食品都可以免费试吃!”
“而且,我们绝不会也不强制您购买,如果您有什么意见还可以当场提出来,我们会尽快改进,此外您还可以获得我们给您准备的礼物!”
店员也是全程微笑带着微笑跟这位母亲解释。
这也是江城当时定下的一条硬规矩:
不管什么时候,哪怕是顾客的错,你的态度必须谦和。
至于是顾客的错对你造成的影响,由商场对你进行赔偿。
就是因为这条规矩,有些商家宁愿少赚一点也愿意在这里开店的原因。
“这多不好意思!这都是我女儿的错,我看我女儿也挺喜欢吃的,帮我称一点吧!”
“那好吧!”
周围有不少人都看到了这一幕,他们为店家的做法感到暖心,更佩服商场背后负责人规定的这条规则。
“这也是你想出来的?”
看着被自己挽着的这个男人,苏汐看不透他,不知道他到底还藏着多少秘密。
“当然!”
“除了我,还有谁有这么好使的脑子!”
对于苏汐的夸赞,江城也是欣然接受,没有这点自信,他还真不敢开这个商场。
“怎么样?你老公厉不厉害?”
“切!”
......
在闲逛的过程中,还发生了不少类似于刚刚的事情,最后的结果也是得到大家一致的好评。
比如:
这里的新鲜食品从不过夜,到了晚上售卖不出去的,员工很想要的可以自己带回家,还会拿出一部分分给那些环卫工人。
称重必须先去除食品的水分或者最后再加汤,称也是提前去过皮的。
要是不小心买到坏的食品或者突然不需要了,可以随时无理由退换。
......
对比于这些,最炸裂的还是下面这点:
这里的员工服务包括保洁待遇非常好,五险一金商场全包,而且上五休二。
自己感觉劳累想休息时可以请假,不需要任何理由,而且工资照发一半。
薪水也不低,保洁一个月也有四千,还是在可以休息的情况下。
更何况,每逢过节商场还会发一点小礼品。
就这待遇,都不得上一些普通的公职人员了,甚至有些人都想辞职来这里干了!
“你说你这么搞,让其他商场怎么活?”
苏汐手里捧着江城给她买的奶茶,逛了一圈,她至于是知道了为什么为民商场能这么火了。
“唉!”
“我这不是不让他们活,我这是给他们做表率呢!”
“赚钱可以,但要昧着良心赚钱啊!”
苏汐白了江城一眼,但也不得不佩服他的才华。
要是让自己的爸爸知道这为民商场与江城有关,恐怕又要大吃一惊。
“苏苏,你还没回答我呢,你老公厉不厉害?”
“你厉害!”