“最近一段时间,很多人都在说,我们成立政务中心,是缩减了百姓办理事务的最后一公里,但是我认为这个说法不正确!”
“严格来说,我们政务服务中心缩减的是老百姓办事的中途跑,以往百姓们办事,需要到各个单位机关去,很多业务甚至要跑好几家!”
“而我们现在将这几家地单位都集中到了一起,只是减少了百姓办事环节当中的跑腿时间,实施的是内转外不转地原则,百姓一次性递交齐全资料,然后相关单位内部走流程,百姓们只需要等待最后的处理结果!”
“在我身后的这个政务中心当中,百姓们前来办事,我们的标准是尽量让百姓们跑一趟办完事情,特殊情况下最多跑两趟!”
“为什么要留下两趟的选择呢,那是因为,有些业务按照国家的规定和要求,需要提供一些资料,如果老百姓所带的资料不齐,那么我们的窗口工作人员,必须一次性告知,百姓所办事项应该提供的所有资料!”
“然后等百姓们按照要求把资料正准备齐全之后,再由中心一次性办理完结!”
“这是我们区对于政府行政职能高效化的一次尝试,一次改进,但是绝对不是最终的结果!”
“因为现实当中,最后一公里的现象依然存在,我们还不能让百姓们省去这一公里地路程。”
“而我们下一步地努力方向,就是让百姓们这最后一公里彻底消失!”
“那么最后这一公里如何消除呢?如今社会飞速发展,科技飞快进步,智能手机都已经走入千家万户,网络成为了人们日常生活当中的普通存在!”
“那么下一步,如何把政府职能网络化,把行政审批智能化,把办事流程无距化,就是我们的努力的方向!”
“政府行政职能效率提高的第二个阶段目标,就是让我们景湖区的百姓,坐在家里通过网络,就能够解决大部分的问题!”
“也只有到了那个时候,我们才敢拍着胸口说,我们消除了百姓办事的最后一公里!”
出乎所有人的意料,甚至连叶枫的秘书赵开阳在内,都没有想到,叶枫这边简略的说了一句政务中心的职能之后,竟然又爆出了一个让所有人震惊的设想和下一步的努力方向。
无论是冯欣为首的市领导,还是刘兰河为首的区领导,甚至连周围看热闹的百姓们,都瞪大着眼睛,全神贯注地倾听着叶枫描绘着未来的蓝图。
尤其是周围围观的数千名百姓们,甚至都还没有完全摸清楚政务中心的职能,此刻却已经被叶枫所描绘的未来便利场面深深吸引了心神。
很多的百姓畅想着叶枫所说的那样,坐在家里将大部分的业务都能够直接办理完结,那将会是一种什么样的激动场面!
“我们未来努力的智能化办公,不仅是为了给广大百姓提供方便,同时也是为了响应中枢号召,推行无纸化办公的一种方式!”
“我们会尽可能地,将所有的文件、证件、资料,实现无纸化、智能化,推行电子章的使用,让广大人民群众彻底消除证件、文件等丢弃的担忧!”