直播结束后,事先准备的通稿一发,活动就算彻底结束。而副总裁却发来对这次活动评价,他非常不满意,问人力中心和品牌中心是怎么准备的?
最棘手的是,两个部门的老大都不知道副总裁为什么不满意。不知道事因,就无法追究是谁的责任,但人力中心的老大先发言。
他认为是活动中几位领导上场的时间过长,可领导们却一直站着。他判断的理由是副总裁下场时说了一句,“时间好长呀。”
品牌中心的具体事务由武庭轩负责,而武庭轩这个人凡事能不出头就不出头。例如这次活动,人力中心主责,品牌中心协助,他把这事交给陆文汐负责。
除了回复人力中心老大在工作群的信息,武庭轩就没有管过此次活动,就连活动当天高层去现场当嘉宾,他都没有在。
人力中心老大首先发难,他竟然回答不上来,MAY姐看到信息,在群里回了一句:“部门复盘,总结问题。”
武庭轩很快召集部门所有参与过活动的人复盘活动。虽然直播现场才三个人,但实际上活动的各项准备工作,整个品牌策划组全员参与。大家都收到风声,知道这次活动副总裁不满意,每个人都细细盘算是不是自己负责的部分让领导不满意。
武庭轩不是能沉得住气的人,会议上一开始,他就问负责活动的陆文汐:“为什么活动没有准备主持人台?直播活动将近3个多小时,三位领导现场回复的时间那么久,都没有考虑准备椅子吗?”
陆文汐:“直播间的布置是按照活动流程设计的,因为活动流程有若干不同环节,主持人台会影响活动环节。活动方案已经和各位领导汇报多次,领导都没有提出异议。”
陆文汐的回答已经将自己的责任都解释清楚,工作汇没汇报?领导同没同意?这一点在大企业十分重要。
逐级把控,逐级审批,每一个环节、每一个方案,都是所有人共同完成的,不能因为这件事是某个人主责而将责任全部推给他,出了问题,他的领导不承担责任,这不养成了尸位素餐的气氛?
但武庭轩也不想因此放弃追问,气急败坏、又有些底气不足地说:“领导会帮你想清楚每一个活动的细节吗?你负责活动现场,更应该关注每一个细节。”
提到主持人台,陈禾茉就想到测试那天。
陈禾茉对武庭轩说:“测试那天,我提到过这个问题,当时人力总监也在,他说不需要主持人台。”
听到这句话,武庭轩不抓这个问题,他找到了回击人力老大的理由。他转而将活动筹备过程中,副总裁一丝丝不满意的地方都追问了一遍,例如主KV汇报了很多版、视频片迟迟不汇报、宣讲的PPT一遍遍修改、活动方案改了又改。
负责视频的徐白民回答:“轩哥,你之前说不要单独约会汇报视频,这事太小,在人力汇报的时候一起汇报。人力汇报迟迟推后,过程我都和你说了。”
陆文汐回答:“活动方案更改是因为人力中心一直在调整流程和内容,我一直在配合他们调整。”
他们两个说完,武庭轩有点吃瘪,把注意力放到沈贺身上。