杨帆在刘全办公室的白板上写下了四个字:百城百店。
“市场营销是一门大学问,而目前普遍被大家认可的三级营销体系,也是大家最常采用的模式。它最大的好处是就是核算半径范围小,对我们生产方来说,只要按照合约把货给出去了,就可以拿到钱。不需要去养着大量人员的销售团队,最后被销售渠道吞噬掉所有的利润,导致企业不得不破产。
但这种方式并不适合长期战略和品牌经营,代理经销商利用掌握的渠道获利,他们如果无法从我们的产品身上赚取更多的利润,便会无情的抛弃我们去代理新的赚钱的商品,这是资本的趋利性,结果却是我们销售渠道的崩坏。所以把销售渠道交到代理商的手里迟早会出问题的。”
二人都点了点头,刘全立即拿起他的笔记本记了起来,搞的空手进来的刘紫萍好尴尬。
杨帆笑着说:“听懂就行,没必要非记在本子上。所以李大海正在跑的代理经销商体系是我们公司当下的需求,而紫萍,我交给你得售后服务体系建设是承载着我们日后更大的梦想和未来。”
刘紫萍美目不由的盯着杨帆,她听过那两个小青年和她嚼舌头,说是因为你来晚了,老板就把最重要的工作安排给了李大海。刘紫萍本来是不太在意的,但是这两天看着李大海和原野去跑最重要的南方市场,高小川天天泡在红星电子三厂跟进度盯生产。唯有自己留在家里接待客户,这让她的心里难免生出一丝委屈。
没想到此刻杨帆竟是把公司的未来战略版块交给自己,这可是承载了很大的信任啊,这让刘紫萍的脸上洋溢着惊喜的神采。
“这个售后服务体系建设我给他起了个名字,就叫百城百店计划。先挑选一百座经济最活跃,人口最密集,地理最重要的城市,建立起我们自己的直营店面。在初期,经营利润还不足以支撑全部计划的情况下,为了有效控制经营成本,我们把最初的店面称为1.0售后服务店,主要的功能就是给消费者一种感觉,就是他们所在城市是有状元郎电子词典的售后服务的,如果产品出了问题,随时可以来找我们维修解决。这会给我们的品牌带来非常好的信誉度。
等到我们的人力储备和公司利润达到一定程度,我们就可以将1.0的售后服务店,升级成为状元郎电子词典的官方直营店,也就是2.0店面。在原有售后服务的基础上,增加销售功能,在一定程度上摆脱代理商的束缚,建立起自营渠道。如果未来发展的好,我希望还能有3.0的会员体验店模式,除了销售和售后外,更多去承担我们的品牌宣传,新品发布和客户体验,以及更多的会员定制服务功能。”
刘紫萍被杨帆深远而细致的规划震的满眼小星星,她从来没有见过考虑这样长远的人物!他的目光似乎能够看透未来,这个百城百店的规划刘紫萍只是想一想,就觉得充满无数的可能性。如果真的做到了3.0,那状元郎的品牌影响力怕是早已经深入人心了,成为全国知名品牌了,哪里还会害怕什么企业竞争?
刘紫萍是一个崇拜强者的女人,在她的人生理念里,男人是大树,女人是藤蔓,藤蔓只有绕着最高的那棵树,才能看到最高处的风景。无论事业还是爱情!杨帆只是展现出来的一个计划就征服了她,让她产生了跟着杨帆走下去的信心!
“所以,你第一阶段要完成的工作任务就是在那些中心城市、省会城市和计划单列市设立起一个个售后服务店来,给我们培养出一批踏实有能力的年轻店长人才,去为我们开疆拓土攻城拔寨。”
刘紫萍激动的点着头,眼里满是崇拜之色。她只要想一想公司未来的百名店长都是自己培养出来的,想一想那时候自己在商界的地位和荣耀,她就兴奋的满脸潮红。
等到晚上回到出租屋,刘全才对杨帆说:“你觉得刘紫萍可以信赖么?今天你把这么重要的计划交给她操作。”
杨帆笑了笑说道:“信赖都是相对的,事业的建立也不能单凭一个信赖。不过能看得出,刘紫萍是个想干事的人,那就放手让她去干,给她财富和尊重,那便成了。至于说这个计划,哪有什么一成不变的计划,我们要做的就是与时俱进,别被时代所淘汰掉。百城百店的确是一个相当重要的计划,但未来会发展会到什么地步,谁又能知道呢?”
杨帆不能说的是,互联网电商时代的来临,再好的线下销售体系,也难逃萎缩的命运,最终沦为以售后服务为主的会员服务店。
这时出租屋内的电话铃响了,安装这条电话线刘全没有少费心思,光塞给黄牛的钱都不下千元,终于在家里实现了通话自由。
杨帆接起电话,果然是他老爸打过来的。老爹的第一句话就让杨帆吓了一跳。