早会时间,王主管很是详细的讲解了部门的工作内容和注意事项。毕竟部门刚刚成立,好些事情也是在逐步完善持续更新当中。
早会结束,安素回到座位稍稍收拾,也就到了新员工培训时间。安素赶忙带着笔记朝着培训的会议室走去,还好这段路昨天特意认过,否则还真担心自己找不到。
一个半小时的培训主要是针对公司现有的服务产品知识,各个部门的职责职能,以及行政办公系统的使用等内容进行讲解。这些都是跟自己密切相关的,所以安素听的也格外的仔细。
午休结束下午上班,安素接到了正式的工作安排。由于是新部门新岗位,所以主管也只是给出了这个岗位必须的基本作为规范,再详细的就交代安素跟文文,在日常工作中慢慢摸索增加,这突如其来的自主发挥让安素有一种与文文相依为命的错觉。
她们处理的问题,都是商户来电告知而又需要后期核查解决的。简单的问题已经被其他接线的同事筛选掉了,因此这些问题涉及到的部门和细节范围都比较多,两个人也经常是为了一个问题来回各个部门跑好几趟,仍旧毫无进展,这有些类似于热脸贴冷屁股的感觉,也是一把辛酸泪!但是谁让他们其实就是在帮商户挑刺找错呢~只能忍着。
忙忙碌碌中一晃神,又是一个周五,安素看着电脑跟进表格里那一道道了红了又红的类目,就是觉得头疼,这张表也是这段时间她摸索出来的成果,用来记录商户问题的处理进展。
这不登记不知道,登记起来才知道,原来公司在这方面的问题已经有这么多。再加上这个部门尚处于试验阶段,很多职权都还有待确认,所以很多问题最后只能上升到主管去沟通才能稍有进展,长期遗留不能解决那也是常事。
主管也是知道两个小姑娘的辛苦,自己也是再竭力跟上层沟通争取更多的职能权力好便于问题的解决。
“大家稍微停一停啊!”手上的工作暂告一段落,安素正在四仰八叉的想这想那开着小差,就听见主管的声音传来,赶紧坐直身子。
“我们部门刚刚建立,诸事繁杂!这段时间大家都辛苦了!”主管走到他们中间“为了感谢大家的努力,今天晚上我请大家吃个饭,放松下,不知道大家有没有空啊?”
主管话音刚落,周围就响起一阵欢呼,这个社会的生活很快,每日相处的大家是同事也是朋友。
“那~我们远的地方也不去,就去附近的艺龙广场吧!那里吃饭唱歌什么的都有!”主管考虑到聚完大家还得各归各家,所以也就没有定特别远的地方。
“领导,您请客您看着办呗~~我们有的吃就行了!”这话出口,不用看也知道是文文这个主。
主管也是呵呵一乐“好,等订好了我群里发给大家,下班后我们到那里集合!”
“谢谢领导!”大家也是纷纷道谢。
安素这也是第二次来艺龙广场,上次跟木子聚了之后,两人就因为各自忙碌,平时也只是网上或者电话联系联系,再也没能见过面。
找到那家主管订的火锅店,向服务员报了房间号,一路进到房间安素才发现大家几乎都已经到了,不禁怀疑都是啥交通工具怎么都那么快?或者是因为自己回了一趟家的缘故?