中年男人没管服务员,反而先关心起许一飞,问道:“我是阳雪集团董事长杨华,这位小兄弟,不知您遇到什么麻烦,是否对我们商城有不满意的地方?”
许一飞见此中年男人和蔼可亲,又带着几分成功人士独有的气质,加他身为董事长,却对自己平等相待,完全没有架子,不由地生出一份好感。
“杨董事长您好,我在您商城买东西,却被这俩服务员说我偷东西,还要求对我搜身,玷污我的人格!”
闻言,杨董事长一脸严肃,向着两位女服务员问道:“你俩,可有此事?”
杨董事长能把阳雪集团做起来,自然明白在生意行业,服务和诚信有多重要!
若问题是顾客身,他会选择宽容对待,以宽容和诚信感化顾客。
而若问题出现在他的手下员工身,那一定得好好整顿,不然,阳雪集团的口碑就会毁于这些员工手中!
两名女服务员自知做了亏心事,不敢与董事长四目相对,马把头低了下去,双手不停戳着衣服角。
杨董事长看到这一幕,心中已将事情原委猜了个八九不离十。
转身对许一飞道:“小兄弟,是我们商城误会您了,而且,按我们商城规定,是不允许对顾客进行搜身的,代表商城,向您诚恳道歉,接下来,我也会对商城员工进行内部处罚,保证日后不会再犯同样的错误。并且,作为赔礼道歉,您本次购买免单,希望您继续支持我们的商城!”
这一番话,不仅态度诚恳,而且道歉诚意十足。
在场的顾客们,不禁为杨董事长所代表的阳雪集团企业精神而鼓掌喝彩。
“这才是一个集团企业该有的样子!”
“不错不错,虽然员工有错在先,但有这样的董事长领导着,这个大商场以后发展得起来!”
“嗯,这家商城值得来,能为顾客着想。”
......
顾客们你一言我一句的,都在宣传着好口碑。
“杨董事长,感谢你的理解,我接受商城的道歉,只不过,我许一飞人就这样,虽然我生在农村,家境不好,但我也是有骨气的人,这单不用您免,我照付不误,而且,为了避免有些人对我起疑心,我自己对自己搜身,以示清白!”
说罢,许一飞扫了一眼刚刚对自己负面评论的群众们,当着他们的面,将身仅有的两个裤兜掀了出来,展示出仅有的16块钱。
再将手中小袋子里的一沓捆好的钱,全部倒了出来!
PS:作者打了个嘴炮:“各位看官都会收藏本,等着看后面更精彩的剧情!”
“叮,嘴炮术生效......”
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