众人一脸不解的看着大马总，不知道他为啥要决定对商家免费。

“马总，我没听明白您的意思，免费的话我们的利润从哪来呢？”运营部老大疑惑的问道。

大马总摇摇头，说道：“只有免费这一条路，才能让我们在易趣网和ebay两大巨头中生存下来。”

运营部老大皱着眉头，继续说道：“马总，易趣和ebay都是收费的，我们也完全可以做，就算不能超过他们两家，但国内的零售电商才刚刚起步，未来的潜力非常巨大，即使是稳坐第三的位置，也够我们赚的了！”

大马总笑了笑，继续说道：“其实我觉得易趣和ebay这两大巨头根本对我们早不成任何威胁，虽然ebay刚刚收购了易趣30%的股份。”

“表面上看，这个操作是两家强强联合，但我敢断定，ebay网在国内是百分之百发展不起来的。”

“他们在国外虽然处于市场垄断地位，实力很强大，可他们的运营策略是有问题的，一个根本不懂我们国情的老外是玩不转国内市场的。。”

“他们想把国外的经验复制到国内来，根本就行不通，就比如他们的拍卖制度，就是非常失败的策略。”

“国人更加认可明码标价的交易方式，而不是搞什么拍卖价高者得这样的套路，这只能让大家觉得这个东西经过拍卖之后是溢价的。”

“况且，他们根本就不知道电商网站在国内所面临的真正困境是消费者对电子商务的不信任。”

大马总顿了顿，继续说道：“在网络上买东西，看不到摸不着，这就让大家心里没底，更加致命的是还要先付钱。”

“所有很多人都觉得这个东西是有风险的，不敢去尝试，而ebay网根本就没想到这一点，他们没有架起一座消费者和商家沟通的桥梁！”

“这就导致消费者和商家之间存在互动断层，光凭网页上那点朦朦胧胧的介绍，消费者根本无法真正的去了解。”

“商家也不知道消费者的需求点，双方信息的不流通就更加剧了消费者的不信任，所以在这方面我们必须要改！”

“我打算在掏宝网上线之前做一款专属聊天软件，作为消费者和商家之间沟通的桥梁，让沟通更顺畅。”

技术部老大这时说道：“马总，这个还有必要么？我们可以直接让商家和消费者通过聊聊来沟通啊！”

大马总看着他，说道：“聊聊毕竟不是我们自己的东西，在数据的收集和纠纷仲裁中，我们会受制于人，虽然开发一款聊天软件会增加很多成本，但我觉得这是非常有必要的。”

技术部老大想了想，觉得大马总说的有道理。。

运营部老大此时又开口问道：“马总，您刚刚说电子商务面临最大的困境是消费者对商家的不信任，我们要如何解决这个问题呢？”

“支付软件！”大马总开口说道。

“支付软件？”技术部老大想了几秒钟，然后接着说道：“您是说支付通？”

大马总点点头：“没错，就是支付通！淘淘网之所以能这么成功，支付通软件是非常重要的一环！”

“当然，它的成功还有很大一部分源于腾达科技的在网民中良好的口碑，因为他们在何企鹅大战的时候做了很多讨好用户的事。”

“所以网民对聊聊，甚至是其母公司旗下其他产业都会生出一种天然的信任，有这样的群众基础，淘淘网的成功就显得很正常了。”