“有,太多了,只是,哎……”小孙摇了摇头。
徐佳茵说:“你别一句话把所有人都否定了,这样吧,你先从那里面找出二十个你自己觉得还凑合的,然后把征集到的所有名字都发我,我自己也选二十个,到时候咱们再碰碰,看看能不能碰出火花来。”
“行,我现在就弄。”
小孙收起本子,打开了公司配给她们两人的那台笔记本电脑。
徐佳茵是去年后半年带着小孙来的总部,到现在已经快一年了。在这将近一年的时间里,她们做了大量的调研工作,也储备了不少有关网上商城的知识和技能。
在她们刚来的前半年,很多人都以为徐佳茵会对“惠员之家”做大刀阔斧的改革,谁知道她竟然干的都是这些鸡毛蒜皮的小事。时间一长,各种说法很快冒了出来,其中传的最凶的是:进总把徐佳茵调过来根本就不是为了力挽狂澜,而是在做网站关闭前的清算。
即使是这样的传言也没能持续多久。进入2008年,大家已经很少谈论惠员之家了,甚至许多人都忘了还有两个女人在为“惠员之家”的前途奔走着。
“茵茵,我请你们来,不是为了拯救惠员之家,而是要帮华鲜找到互联网时代的生存之道。”
“我希望你们完成工作的时候,给出的是一份蓝图,在这个蓝图里,我们可以看到新的营销模式,也可以看到新的增长点。”
“对于你们的工作能力我从来没有怀疑过,我唯一担心的是你们能不能耐得住寂寞,经得住流言蜚语……”
罗斯进说过的话时长在徐佳茵耳畔回响。正是在这些话,还有她们强大的毅力支持下,她们才坚持到了现在。
其实单就惠员之家来讲,问题还是很明显的。
首先,网站的名称和购物体验不好。很多会员反应这个网站名字土,长的丑,还不好用。第二,售卖的商品和门店里的东西没有什么差别,基本上毫无特色可言。
第三点最复杂,涉及到了整个销售支持系统。简单来说就是商品出库、发货,客户服务等工作没有专人跟进,出了问题经常相互扯皮。绝大多数顾客都是因为买了东西,不但好长时间拿不到手,而且还生了一肚子气,才愤怒的放弃了惠员之家。
最后一点,网站的宣传。人们都说酒香不怕巷子深,其实这个说法早就过时了。按照商业社会的通行法则,即使再好的酒,也需要有效的宣传和推广。惠员之家刚成立的时候还在电视、报纸、杂志上铺天盖地的打了好几次广告,可是时间一久,大家的热情衰退了,就连最基本的宣传也没为惠员之家做过。
如果只是为了拯救惠员之家,大刀阔斧的改革或许真的有用。然而,徐佳茵两人要做的却是为整个华鲜破局。
“路漫漫其修远兮,吾当上下而求索……”
每每想到这些,徐佳茵不禁记起了楚国诗人屈原的名句。
作者有话说
大家回家路上注意安全,就地过年天天开心!