颜昭同董菀和刘易阳一起开开心心吃了顿午饭,吃着回来在路边小店买的冰淇淋,三人还没到公司楼下就接到了张升的电话。
听到电话里张升语气严肃的让他们赶快回来,刘易阳忙应了几声挂断电话,把手里的冰淇淋扔进垃圾桶,招呼着还在优哉的颜昭和董菀一声就开始往楼上奔去。
三人气喘吁吁的奔到三楼,此时张升和V姐他们已经被叫进了总经理室。三人对视一眼推着刘易阳打头,敲开了总经理室的门。
“进来。”
宫慕予声音里似乎夹带着怒火,原本就冷清的声音比平时更冷三分。颜昭跟在刘易阳身后进了门,悄悄的看了眼宫慕予微微苍白的脸颊,慢慢的挪到了张升和大林子的背后。
宫慕予见操作部所有人都已经到齐了,起身将手里的文件扔到了张升面前的桌子上。
“张主管,你看一下这份订单和计划表。”
张升抬头瞄了眼宫慕予的脸色,伸手将桌上的文件拿过来翻开看了起来,然而当他看了一页脸色就变了,抬头看了眼V姐和颜昭,从文件夹里抽出那张订单递了过去。
“颜昭,你在操作部已经不下三年了吧?为什么还会犯这种低级错误?尺寸这类型的问题,是这行最基本的知识点,可以说是常识性问题了。客户不懂你为什么不提醒?”
V姐接过那张订单看了一眼,拧眉等张升训完,说道:“这票单子阿昭接的时候曾经跟我讨论过,但是阿昭发现了问题,当时打电话过去提醒他们来着,可是他们不听,非得让我们按照他们的方案执行。现在出了问题找我们做什么?”
“证据呢?”宫慕予坐在椅子上看着V姐问道。
“什么?”V姐突然疑惑。
“你说你提醒了他们,可是证据呢?是有邮件,还是有对接操作的聊天记录?”
颜昭和V姐听到宫慕予的话,不由得脸色一僵。
显然对于宫慕予所说的无论是邮件,还是聊天记录她都没有。但颜昭白着一张脸的跟宫慕予说道:“我真的跟mikai说过的,我说如果订这种柜子装货的时候肯定出问题。她说这种问题不是我们该操心的……”
颜昭没说完宫慕予就抬手打断了她的话。
“你是我们公司的职员,在公司工作了那么久,我是完全信任你的。可是客户那边要我们拿出证据,现在这批货因为货柜不合适,装箱的期间货物受损。这个订单的赔偿不是小数目,哪怕她曾经跟你说过那些话,你觉得和你对接的那个mikai还会承认么?”
“明知道是错的,还要不保留证据的情况下,按照他们的指示来执行,他们愚蠢你也跟着犯蠢么?”
宫慕予的声音极是严厉,目光冰冷的望着颜昭,让颜昭觉得如坠冰窟。
宫慕予骂完看着颜昭眼睛微微泛红的模样,心中也隐隐的有些后悔。可是她不管再怎么心疼,但是颜昭犯下这种常识性错误,该说的还是得说。
这不光是追责,而是在慢慢教她怎么应对各种刁钻的客户。
“对不起,慕总,我以后会多多注意。”
“不光要多注意,而是要完全杜绝这种问题!我希望这是第一次也是最后一次出现这种情况,也希望你们操作部要引以为戒。都出去工作吧。”
说罢,宫慕予看着跟在众人身后耷拉着脑袋的颜昭,忍了一下最终还是说道:“颜昭留下。”
闻言,颜昭身体不由一僵,抬头看了眼张升和V姐,转身又走回了宫慕予的办公桌前。
看着对方可怜兮兮的模样,宫慕予指了指桌子对面的椅子让她坐下来。同时,拿过桌上的文件重新放到了颜昭的面前。
“我看你这份委托书上是连同联系人一起打印出来了,我先前看过你们操作部每个人具体都负责哪些客户。你带CHI这家人家时间也不短了,熟悉归熟悉,但是该走的流程还是要走。”