伽伽要转岗则柜台需要再招一名柜员接替伽伽的位置。谢婷提出辞职后没几天,Jenny和高姐便招了一名新的柜员,好赶在伽伽转岗之前有尽可能多的时间培训新人。
新来的柜员叫李悦欣,跟王莹同岁,但两人是完全不同的两种风格。李悦欣刚从英国读完硕士回来,属于海归派。一米六几的个子虽不显高挑,但身材纤瘦的她喜欢穿哈伦裤和长风衣,十足的英伦风。李悦欣的相貌不算典型的美女,但五官清秀,长相文静,这跟伽伽倒颇为相似。
李悦欣来后,柜台便又开始了新一轮的新人培训。这次的新人培训伽伽并没有参与,都是王莹和李东在做,伽伽的工作重心已逐渐由柜台转到前台,柜台更多的是王莹在坐。
这天王莹去了天诚大厦支行替班,伽伽就又坐回柜台,李悦欣刚来没几天,谁都不放心让她独立上柜。
柜台业务结束后,伽伽正坐着琢磨着开户业务的流程,这是她转岗前台后第一要学会的业务。这时珊姐从后台打来电话,让李东去一趟现金房。李东去了。过了一会儿,李东回到柜台,低着头,皱着眉头,似乎在极力思索着什么,然后面无表情的对伽伽说道:“刚才高姐和珊姐结账时,发现少了一张一百英镑的现钞,我们都找找,是不是飘到柜台哪个角落了。”
伽伽听完,大吃一惊,现金账目出错也是不小的错误。她脑子里赶紧先回忆了一下今天自己办的业务中是否有英镑现钞业务,答案是没有,也就是错误应该不是在自己这边发生的。紧接着,她小心翼翼的问李东道:“是你今天存的英镑出错了么?”
“不知道。昨天王莹也做了两笔英镑现钞存款业务。这个客户昨天存了两笔,今天存了两笔,每笔金额都是7800英镑。今天结账的时候才发现总金额少了一百英镑。”李东的语气中带着一些无奈。
伽伽也没有再说话。
这时高姐、珊姐也进来帮他们一起找英镑。四人把能开的抽屉都开了,能挪的柜子都挪了,还是没有找到英镑,反倒是在伽伽现金抽屉里垫的报纸下面发现了两张一百元人民币。
李东看了看这两张人民币,笑着说道:“从发行版本看,这应该是你远哥坐柜台时漏的。看来他当时没少偷偷的拿自己的钱补亏空啊!这两百元就充到我们银行的小金库里吧。”
伽伽从抽屉里发现钱时也很尴尬,不知道的还以为她的现金账出错了呢。
英镑还是没有找到,但今天的现金账必须得结平。要结平账只有两个办法:补一百英镑现钞或者取一百英镑现钞。印着毛爷爷头像的一百元人民币好找,印着英国女王头像的的一百英镑在中国还真不好找,中国人口袋里自然不会天天揣着一百英镑现钞。
只能是从某位员工的账户上做一笔取走一百英镑现钞的业务,这样账面余额跟现金余额就对上了。幸好珊姐今年年初刚去过英国旅游,账户上还有几百英镑的余额,于是就补办了一笔从珊姐账户取款一百英镑的业务,这样才算把账做平了。当然,实际珊姐并没有拿到一百英镑。
“我可真倒霉,上了一天班,反倒倒贴了好几百!”做完交易后,珊姐毫不避讳的抱怨道。
“珊珊,我微信给你转八百,这钱就算我出了。”高姐安慰珊姐道。
事情都搞定后,伽伽趁着柜台只有她和珊姐俩人时走到珊姐身边,轻声问道:“珊姐,昨天王莹办两笔英镑存款业务时是您盯着么?”
“对,当时我就站在她身后,看着她办。”珊姐说道。