鲁潇潇喜欢看管理方面的书,深刻领会其中关于‘空降兵’如何生存的建议。她本人也见过很多‘空降兵’一着陆就“摔死”的情形。
空降兵最容易出现的问题是水土不服,这个水土不服一般表现在:
1.空降兵还保留原来环境的固有思维;
2.对新环境人员不熟,缺乏认同和支持;
3.对新工作环境缺乏了解,所作的决策缺乏有效性;
4.原来成功的做法在新的环境未必适用;
5.新环境对空降兵接纳程度低,他们一般拿着放大镜来看空降兵的一举一动;
6.针对空降兵的办公室政治斗争更激烈。
公司元老们表面上不说,心里都不服。看上去光鲜的官职凭什么给一“陌生人”,而自己在公司卖命干了这么多年却没自己的份,利益与面子的双重趋使下,明争暗斗就少不了了。
因此,空降兵到新环境面临很多挑战,也正是众多企业空降兵存活率不高的原因。
鲁潇潇在A公司时换过几个部门,她很清楚每一个新的环境都有很多的不同,即便是在同一个公司不同的部门都有差别,更不用说完全不同的两家公司。
新的环境人事状况、工作要求、规章制度、领导的风格等等都有很多差异。
鲁潇潇为解决水土不服的问题,她做了大量的融入新环境的工作。例如:
清空自己;
调取员工信息,了解员工情况甚至员工兴趣爱好;
利用一切机会与员工聊天熟络;
花大量时间熟悉公司流程制度,并照着执行,像邮件的模版格式,汇报惯用形式;
制造机会和兄弟部门的老大保持沟通,留下好的印象。成为一个受欢迎的人是她在B公司站稳脚根的第一步。
鲁潇潇的方法很凑效,B公司除何小凤外,与鲁潇潇有过交道的基本上都比较喜欢她。
光受欢迎是不够的,鲁潇潇很清楚公司是盈利单位不是福利社,请她来是要解决问题的(鲁潇潇把它拓展为解决与盈利有关的问题)。
在解决问题之前,得先摸清问题。
在B公司的第一个月,鲁潇潇主要的工作就是摸清部门的真实情况。
鲁潇潇让助理排一下时间到各个岗位见习了解工作情况。
鲁潇潇像一个新学生一样逐个岗位学习了解工作具体内容。
她极具亲和力,认真、友好地和员工们一起探讨工作,利用一切见面的时间和员工拉近距离,比如午餐时间、下班同路等等。
鲁潇潇给大家留下了‘来自大公司贵为总监却没有一点架子’的初识印象,大家对鲁潇潇也颇有好感。
这天,鲁潇潇依据助理的日程安排,轮到业务部经理杜元处进行岗位见习。
助理杨丹替鲁潇潇捏着一把汗,公司没有人受得了杜元的油腻和啰嗦,提醒鲁潇潇注意一点。